#22399 Фыва Цукен
16 июн 2006, 11:42
и опять не так. такие случаи правилами не оговорены, следовательно, здесь действует обычная логика "клиент всегда прав".Петр:Следуя этой логике, кассир вообще без объяснения причин может отказаться продавать нижние места и предлагать только верхние. Или наоборот - т.е. он вообще волен продавать то, что захочет, не мотивируя это никакими причинами.
да, все правильно. ключевые слова "есть распоряжение руководства".Петр:Получается так: пришел я в магазин, там стоит банка пива Хольстен и банка пива Невское. Стоят почему-то одинаково. Я говорю продавцу - дайте мне Хольстен. А продавец говорит - Хольстен только тем, кто мне понравится - а вы мне не нравититесь, так что берите Невское; у меня есть распоряжение руководства, которое дает мне право так поступать.
думаю, что если вы подадите в суд на продавца, то в удовлетворении иска вам будет отказано по вышеозначенной причине. продаец - лицо подневольное, и распоряжения руководства нарушать не имеет права. а вот если подать в суд на руководство, издавшее такое распоряжение - то, может быть, что-то и получится.Петр:Тут я развернулся и ушел в другой магазин, обидевшись на продавца, хотя могу на него и в суд подать.
ну так действительно - попробуйте подать в суд. тут, правда, насколько я понимаю, придётся подавать иск не к кассирам и даже не к ржд, а к правительству, утвердившему эти правила.Петр:Но в РЖД я не могу развернуться и уйти, т.к. он монополист. И вот здесь государство должно меня защищать от произвола монополиста или от произвола продавца. От произвола продавца есть закон о правах потребителей. От произвола монополиста есть тоже, очевидно, соответствующий закон.
тоже дело. просьба - напишите нам, что вам там ответят, будем и другим об этом рассказывать.Петр:Но об этом я буду говорить уже не здесь - есть юридический форум и там, я надеюсь, мне подскажут правовую основу данного вопроса.
как говорили древние римляне - "dura lex, sed lex". если вам кажется, что правило некорректно или в чём-то необоснованно ущемляет ваши права, то следует добиваться отмены этого правила, а не призывать к его нарушению.Петр:А здесь только буквоедство и трактовка правил, которые составлены некорректно и позволяют трактовать их как угодно...
С уважением,
Петр.