Очень хотелось бы знать, кто знает, подскажите, как измеряется время прибытия поезда на конечную станцию? По каким часам? Приведу пример: Ехал на поезде 247 до Москвы, он прибыл на Казанский вокзал с опозданием на 1 час 25мин. В выданной справке так и указано. А в ответе из отдела претензий сказано, что он опоздал ровно на 1 час! И такая штука уже не в первый раз! Интересно, когда поезд приходит вовремя (такое ещё бывает!) по ихнему будет, что он прибыл с опережением графика?
Поверьте, поезда РЖД ходят довольно точно, по сравнению, например с железными дорогами многих Европейских стран. Прибытие поездов во время, минута в минуту, на РЖД бывает и происходит гораздо чаще , чем не во время, по крайней мере в 90% из личного опыта поездок.
Что касается притензий. РЖД закладывает при продажах билетов с пересадкой на пересадку 4 часа. С меньшим интервалом в одной кассе билет с пересадкой купить нельзя.
Когда вам выдавали справку об опазданеии чем-то аргументировали то, что указали неправильное время?