[Serge&]

старый сайт больше не доступен

Да, удивительное рядом, но нам оно запрещено:

Код: Выделить всёStatus: Forbidden, Code: 403

И запись в лист ожидания на новом не работает. После ввода реквизитов желаемой поездки отвечают так:

Код: Выделить всёВнутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

[af1461]

Пользуйтесь приложением, все проще...

Короче, подтвердилось, что информация в билете, скачиваемом через мобильное приложение "ржд пассажирам", печатается неверно.
Если скачивать из личного кабинета на сайте, то на таком билете написано "с бельём".
Программисты опять что-то "улучшали" и порушили синхронизацию между базой данных и приложением.

Я правильно понимаю, что вы покупали билет на сайте, а скачивали через приложение?

[Vladimir M]

То же вчера удалил старую версию, кепдык ей наступил...

[Serge&]

вы покупали билет на сайте, а скачивали через приложение?

Напрягся и вспомнил, что так оно и было. Теперь робот на горячей линии сразу упоминает такую ситуацию.

[БАРСИК]

Бельё-то в итоге есть?

[Serge&]

Его теперь кладут всем сразу на полки перед ожидаемой посадкой пассажира – независимо от того, оплачено оно или нет. Мы молча распаковали и расстелили. Киров вчера проехали мимо, проводник до сих пор не потребовал повторной оплаты.

[кассир]

То же вчера удалил старую версию, кепдык ей наступил...

Я дома на планшете не закрывала, когда он кепдыкнулся, и теперь он прекрасно работает. А на работе закрыла, и теперь он не работает , отсылает на новую версию.

[Vladimir M]

Та и у меня заработал, вернул...

[кассир]

Как это обойти?! На что нажать?!
Хочууу стаааарую версию для справок!

IMG_20250711_111651.jpg (4.07 МБ) Просмотров: 1896

[Serge&]

Что обойти? По многочисленным просьбам пассажиров им разрешили доступ к справке:
https://pass.rzd.ru/tickets/public/ru/j ... eckSeats=0

[кассир]

Огромное спасибо!

[serg]

Столкнулся с ситуацией, что не удалось произвести операцию обмена билета на сайте РЖД. Заранее мониторя ситуацию, обратил внимание, что иногда посередине недели непосредственно перед отправлением полностью исчезают места на вечерние поезда НиНо-Мо, поэтому в качестве резервного варианта взял себе за пару дней до отправления внезапно появившиеся нижнее место в плацкартный нефирменный вагон поезда Северобайкальск-Москва, отправлением из НиНо в 23:30. Думал, что смогу (при наличии мест) без проблем обменять его на купейное место в Нижегородце (отпр.23:10), которое появляется в продаже после снятия 2-х часовой брони...

Первая непредвиденная засада - отключение мобильного Интернета в НиНо и, как следствие, невозможность зайти на сайт РЖД.

Приехав на вокзал за полчаса до отправления Нижегородца и подключившись к вокзальному ВайФай, обнаружил, что запланированное к покупке место в купе Нижегородца свободно, как и все остальных три места в купе. Но при попытке провести операцию "переоформить билет" выдавалась ошибка, хотя место из продажи исчезало - в итоге Нижегородец ушел без меня. Попытка провести туже самую операцию с переоформлением места в купе северобакальского поезда - также оказалась безуспешной.

В итоге пришлось ехать в плацкартном вагоне поезда Северобакальск-Москва...

Возникла мысль-предположение - может это связано с тем, что я пытался провести операцию переоформления, имея билет на проходящий поезд?

[БАРСИК]

Серж, вы разозлили РЖД)

[Михаил]

Приехав на вокзал за полчаса до отправления Нижегородца и подключившись к вокзальному ВайФай, обнаружил, что запланированное к покупке место в купе Нижегородца свободно, как и все остальных три места в купе. Но при попытке провести операцию "переоформить билет" выдавалась ошибка, хотя место из продажи исчезало - в итоге Нижегородец ушел без меня. Попытка провести туже самую операцию с переоформлением места в купе северобакальского поезда - также оказалась безуспешной.

В итоге пришлось ехать в плацкартном вагоне поезда Северобакальск-Москва...

Возникла мысль-предположение - может это связано с тем, что я пытался провести операцию переоформления, имея билет на проходящий поезд?

Для переоформления неважно, проходящий поезд или нет. А в кассу пытались обратиться?

[serg]

Приехав на вокзал за полчаса до отправления Нижегородца и подключившись к вокзальному ВайФай, обнаружил, что запланированное к покупке место в купе Нижегородца свободно, как и все остальных три места в купе. Но при попытке провести операцию "переоформить билет" выдавалась ошибка, хотя место из продажи исчезало - в итоге Нижегородец ушел без меня. Попытка провести туже самую операцию с переоформлением места в купе северобакальского поезда - также оказалась безуспешной.

В итоге пришлось ехать в плацкартном вагоне поезда Северобакальск-Москва...

Возникла мысль-предположение - может это связано с тем, что я пытался провести операцию переоформления, имея билет на проходящий поезд?

Для переоформления неважно, проходящий поезд или нет. А в кассу пытались обратиться?

Нет, в кассу не обращался. За 20 минут до отправления на сайте перестали показываться свободные места. Интересно, в кассе они были бы "видны"?
Кстати, проводница делала посадку по фамилиям, выписанным на листочек, никаких электронных приборов не было. Подумалось, может они заблаговременно отметили всех пассажиров, у которых посадка по Нижнему, как уже осуществивших посадку и по этой причине сайт РЖД не давал вернуть место в систему?