В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#838762 Drongo86 27 сен 2025, 20:00
Целый день пытаюсь купить билет за баллы. На сайте пишет, что получение выписки идет дольше обычного, потом что билеты не найдены и возврат денег. А на сайте ошибка связи с сервером ржд бонус, попробуйте позже.. Нигде про недоступность системы ни слова!
#838788 en555 27 сен 2025, 21:59
Только сегодня взял спокойно билет за баллы, пришлось срочно всё переиграть, сдать ласточку и взять на другое время, уже в купе.

Можно сколько угодно спорить в соседней теме, про то хорошо т.н. "платный" возврат или плохо. Тем, кто ездит часто и за свои деньги, конечно удобно, что можно легко всё переиграть (тем более, что за 8 часов до отправления, в любом случае полагается комиссия)
#838825 Алексей_PS Вчера, 10:34
seregathebest: И после нового сбора переиграть всё можно будет также легко, заплатив за это деньги.
Какие? Если билет за бонусы.
#838829 seregathebest Вчера, 10:43
Алексей_PS » 28-09-2025, 11:34:
seregathebest: И после нового сбора переиграть всё можно будет также легко, заплатив за это деньги.
Какие? Если билет за бонусы.
билет, как правило, не только за бонусы, но и с доплатой в рублях (если это только не Сапсан). От этой доплаты взимается сбор за возврат.
#838832 Алексей_PS Вчера, 10:50
seregathebest:
Алексей_PS » 28-09-2025, 11:34:
seregathebest: И после нового сбора переиграть всё можно будет также легко, заплатив за это деньги.
Какие? Если билет за бонусы.
билет, как правило, не только за бонусы, но и с доплатой в рублях (если это только не Сапсан). От этой доплаты взимается сбор за возврат.
363 руб если не фирма с У1.
Получается, чтобы вернуть бонусы надо будет еще доплатить?
#838834 seregathebest Вчера, 11:25
Алексей_PS » 28-09-2025, 11:50:
seregathebest:
Алексей_PS » 28-09-2025, 11:34:
seregathebest: И после нового сбора переиграть всё можно будет также легко, заплатив за это деньги.
Какие? Если билет за бонусы.
билет, как правило, не только за бонусы, но и с доплатой в рублях (если это только не Сапсан). От этой доплаты взимается сбор за возврат.
363 руб если не фирма с У1.
Получается, чтобы вернуть бонусы надо будет еще доплатить?
кому и куда доплатить я не понял, но сбор за возврат взимается и сейчас.
#838839 Алексей_PS Вчера, 12:58
seregathebest:
кому и куда доплатить я не понял, но сбор за возврат взимается и сейчас.
Допустим, покупаем билет на поезд за бонусы. За бельё и страховку платим 363 руб. Надо оформить возврат. Вы предлагаете за возврат брать большую комиссию.
Т.е. получается, чтобы вернуть баллы я еще должен доплатить, если 363 рубля будет мало на ее покрытие? Или комиссию за возврат с баллов брать?

Модераторам: прошу перенести этот диалог в соответствующую ветку.
#838846 seregathebest Вчера, 13:36
Алексей_PS » 28-09-2025, 13:58:
seregathebest:
кому и куда доплатить я не понял, но сбор за возврат взимается и сейчас.
Допустим, покупаем билет на поезд за бонусы. За бельё и страховку платим 363 руб. Надо оформить возврат. Вы предлагаете за возврат брать большую комиссию.
Т.е. получается, чтобы вернуть баллы я еще должен доплатить, если 363 рубля будет мало на ее покрытие? Или комиссию за возврат с баллов брать?

Модераторам: прошу перенести этот диалог в соответствующую ветку.
поэтому возврат должен быть процентный, а не фиксированная сумма.
#838853 Алексей_PS Вчера, 14:04
seregathebest:
поэтому возврат должен быть процентный, а не фиксированная сумма.
Т.е, если я заплатил 363 рубля - комиссия должна быть сколько рублей?
А если я купил сапсан за 9500 баллов и 0 рублей - без комиссии ?
#838855 LmV Вчера, 14:10
Возврат - 10 процентов планируют.

Многие, к сожалению, воспринимают свободу личного выбора, как благославление на беспредел
#838856 seregathebest Вчера, 14:18
Алексей_PS » 28-09-2025, 15:04:
seregathebest:
поэтому возврат должен быть процентный, а не фиксированная сумма.
Т.е, если я заплатил 363 рубля - комиссия должна быть сколько рублей?
А если я купил сапсан за 9500 баллов и 0 рублей - без комиссии ?
36,3р. и 0р. соответственно

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 33