Кто подскажет куда ябеду написать!
Сегодня залез на сайт МЖА билеты есть на 301 поезд.
Проживаю на Коломенской до Павелецкого 10 минут в кассе говорят нет!!!!!!!! Через 10 минут дома на сайте МЖА есть??????

[НИКОЛА]

На сайте РЖД в разделе "О компании" есть подраздел "Общественная приемная". Туда и пишите. Только обязательно укажите номер кассы на Павелецком, дату и время обращения в нее.
А вообще, на Павелецком вокзале без проблем можно купить только тогда, когда кассиру чуть ли строку запроса продиктуешь. Мне тут одна на днях говорит: мест нет. Я ей - либо с ключом W посмотрите, либо по 61 справке. Она мне в ответ: я номер поезда ввела - мест нет! Ну не понимает человек, как работает система! Гнать с работы таких надо! В качестве компенсации за свою неграмотность, правда, без разговоров продала два нижних места.

На Павелецком наверняка есть терминал, где наличие билетов можно посмотреть. Можно к администратору обратиться, они обычно грамотнее.
Та же ерунда была у меня в кассах МЖА - администратор быстро проблемы решил.

без разговоров продала два нижних места.

Это как ? Мест же нет.

[НИКОЛА]

без разговоров продала два нижних места.

Это как ? Мест же нет.

Ну это же у нее нет. А у меня есть!

[Администратор]

Ну вот, а я все думаю, что же так многие хотят закрыть нашу справку?
А Вы оказывается мешаете работе билетных кассиров!

Ну это же у нее нет. А у меня есть!

Ну, во-первых, если у тебя есть зачем ехать на вокзал и брать их у кассира .
Во-вторых, что помогло найти места у кассира ?

[НИКОЛА]

Во-вторых, что помогло найти места у кассира ?

Как обычно - потребовал сделать сразу запрос на продажу.

Иной раз не поймешь, чем руководствуются кассиры... Приезжаю в Москву, нужен билет в Казань.
Иду на этот сайт, в справку - есть на завтра, купейный, верхние... Ладно...
Иду в кассу, далее диалог через крохотное окошечко типа норка:
- Девушка, будьте добры, на Казань билеты есть?
- Нет.
- А на завтра?
- Только люксы.
- Девушка, посмотрите ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ, должно быть купе!
(нормально, да?)
Через сжатые зубы:
- Верхняя полка.
- Отлично, давайте.
Итог:
Если бы я не знала. что есть купейный билет, была бы в полном пролете...
Было на Ярославском вокзале.
Так что информированность - наш главный козырь!