В течение сегодняшнего дня билеты нам вернули, к кассиру претензий не имеем. Отдельная благодарность руководству фелиала мжа рядом с ярославским вокзалом за действенную помощь в сложившейся ситуации.

[serg]

В данной ситуации было бы правильней не здесь писать, а ехать к руководству МЖА и обсуждать пути решения проблемы.

[Оксана технолог МЖА]

утром уже приезжали - решали

[serg]

РешАли или решИли?

[Оксана технолог МЖА]

решАли и решИли

Сколько можно терпеть воровство билетных кассиров? Сегодня,20.08.2010г., приобретала проездной документ на Казанском вокзале.Билет стоит 852.90,кассир называет стоимость 860.00 рублей! Кассир Шелухина Н.Б. Уважаемое руководство МЖА обратите внимание на Ваших работников.И это уже не первый случай,в предыдущий раз у меня хотели украсть 56 рублей. Я не утверждаю,что все кассиры воры,но впечатление складывается о всех кассирах одинаковое. Почему приятно прийти купить билет на М.Харитоньевский,знаешь,что там кассиры все честные и порядочные. Когда же Вы наведете порядок на вокзалах? И это не только Казанский вокзал.....

[Slon]

Столько, сколько вы сами его терпите. Правило все проверять, не отходя от кассы, никто не отменял.

Так я то и не терплю к себе такого отношения.Я всегда все проверяю не отходя от кассы,но другие люди полагаются на честность и порядочность кассиров. А где эти качества? Получается,что мы русские уже опускаемся до уровня цыган?...

[Slon]

Ну вот и давайте говорить каждый за себя.

Я наверное что-то не понимаю,вы что защищаете этих воров? ОБЩЕСТВО куда ты катишься? Где руководство?Почему не проводятся ревизии в кассах?

[Slon]

Не понимаете, что я не люблю глупостей. У вас конкретная проблема? Пишите жалобу и не забудьте ее обосновать, а говорить, что где-то что-то у кого-то незачем.

[Оксана технолог МЖА]

Ревизии в кассах проводятся, но, видимо, ревизоров на всех кассиров не хватает.
Стараемся бороться с этим злом.

[Slon]

Ревизии в кассах проводятся, но, видимо, ревизоров на всех кассиров не хватает.

Естественно. Но ведь такая картина в любом магазине, любой кассе...

Стараемся бороться с этим злом.

Вполне таки могут помочь клиенты - проконтролировать каждому свою покупку гораздо проще, тем более, если кассиров записывают.

[Администрация МЖА]

Сколько можно терпеть воровство билетных кассиров? Сегодня,20.08.2010г., приобретала проездной документ на Казанском вокзале.Билет стоит 852.90,кассир называет стоимость 860.00 рублей! Кассир Шелухина Н.Б. Уважаемое руководство МЖА обратите внимание на Ваших работников.И это уже не первый случай,в предыдущий раз у меня хотели украсть 56 рублей. Я не утверждаю,что все кассиры воры,но впечатление складывается о всех кассирах одинаковое. Почему приятно прийти купить билет на М.Харитоньевский,знаешь,что там кассиры все честные и порядочные. Когда же Вы наведете порядок на вокзалах? И это не только Казанский вокзал.....

В ответ на Ваше обращение сообщаю.
За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей кассир билетный Казанского участка Шелухина Н.Б. лишена премиального вознаграждения по итогам работы за август месяц 2010 года.
Со всеми кассирами билетными Московского железнодорожного агентства проведены дополнительные инструктажи по соблюдению финансовой дисциплины при взаиморасчете за оформленные проездные документы и культурного и качественного обслуживания пассажиров.
Примите пожалуйста, извинения за причиненные Вам неудобства.