У меня в этом году случай похлеще был.
Ехали с другом на поезде Феодосия - Москва(№480 кажись, точно не помню, вобщем на Бел. вокз дополнительный).
При посадке одна из пассажирок поинтересовалась у проводницы о стоимости белья, на что та заявила 60(обычный купейник обычного поезда!). Мы у неё переспросили дескать что подоражало, т.к. помесяца назад было 40, на что она ответила, дескать вы на другом поезде ехали - у нас 60 давно. Далее после отправления при попытке купить бельё было снова заявлено 60 на что мы с ней стали спорить. В том числе поинтересовались и на счет включения туда чая, кофе и гигиен.набора. Оказалось, что ни чая , ни кофе, ни гигиен.набора она за 60 рублей включать не собирается(!), все это за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату. После мы потребовали прескурант(который ни в одном вагоне не висел) на что она отправила к начальнику поезда. Начальник поезда заявил, что дескать 60 - это всё официально, и чего вы собственно возмущаетесь, в РИЦе(самой обычно с продажей 3 мест) вообще 100(!). Далее мы стали ему утверждать , что вообще-то для всех поездов РЖД, ну покрайней мере однеой дороги, цены одинаковы, дескать что за поезд у вас такой золотой, на что был ответ - дополнительный

- вот поэтому и доороже. На просьбу показать прейскурант он сказал , что он у него щас в другом вагоне, у него сейчас нет времени - подойдите через час. Через час он с видом дикой озабоченности оформлял какие-то бумажки и заявил, что он оформляет документы на поезд суперважности, в которых нельзя ошибаться, поэтому подойдите попозже через час-полтора. Далее во время этого часа решили ещё подискутировать с проводницей и заявили, что мы возбмем белье только если вы дадите квитанцию, на что она без робости сказала "объязательно, а как же", прешлось переспросить "на 60 рублей", её ответ: "на 60, а как ещё, если вы в магазине колбасу покупаете за 100 рублей, вам что чек на 50 выдают?". Через 2 часа начальника поезда пришлось брать штурмом. После требований на повышенных тонах он принес прейскурант, котрый представлял из себя отксереннный прескурант, что обычно вешают в вагонах, но с исправленными цифрами, на что мы заявили, что это липа и давайте нормальный прейскурант, после долгих препираний он принес всё-таки официальный. В котором было 40 рублей. На что он заявил, что вот ещё чайи кофе и гигиен. набор, которые объязательно продаются с бельем(3 часа назад он(и проводница) говорил, что в 60 р кроме белья больше ничего не входит). Пришлось ткнуть его в правила проезда, которые в этом поезде имелись(во оплошность мужик допустил, сорвать их забыл

). Тогда он сказал, что запрещается пользоваться кипятком без покупки чая-кофе. Слава богу пункт в правилах опровергающий это был, и ткнув его нос туда мы заявили, что если нам не продадут белье за 40, тогда мы поднимем как минимкм весь вагон и напишем жалобу в книгу жалоб, а также составим отдельное коллективное письмо , прям при нем, в РЖД с приложением квитанций на 60 рублей(тут же переписали фамилию с бейджика), так же показав наши жд удостоверения сказали что сейчас позвоним куда надо, его подруки по прибытию в Москву вынесут из поезда, и он своей родной Украины(бригада гастарбайтеров, устроившихся на лето в наше депо)не увидет ну года 3 как минимум(или сколько там по кодаксу полагается). Тут он принося дикие извинения попросил нас пройти обратно в наш вагон и что он сейчас разберется с проводником, который нас обманул(во как запел, ещё и своих подставляет). Пока мы возвращались в свой вагон через другие вагоны, он бежал по платформе дабы нас обогнать(остановка была долгая). Когда мы пришли в свой вагон то застали такую сцену: он отчитывал(орал надо сказать) эту проводницу, обвиняя её в обмане, воровстве и заявляя, что ему такие в бригаде не нужны и это будет последний её рейс. Закончилось тем , что заплаканная проводница продала нам белье за 40 и умоляла не писать жалобу, т.к. написав на начальника попадет и ей не меньше, а она и рада бы продать была нам за 40, но он заставляет продавать за 60 всю бригаду и это уже поставлено на поток с начала лета(можно представить себе сколько он заработал при том что ездят они 3 месяца без выходных и проводницам он отдает очень малую часть), а тех кто идет против него, он стравливает всячески, в том числе у него в дружках зам. начальника депо(которому он забил весь свой штаб фруктами, а тот в свою очередь заведует торговлей оных на каком-то мелком московском рынке) и таких неверных они зацепляют и увольняют за любую мелочь, при этом записывая в трудовую книжку всё что угодно, портив таким образом человеку жизнь.