Игорь Алексеевич:...
Получается, что Вы считаете отказ в продаже билетов на оба нижних места - ненадлежащим качеством услуги?
Интересно, согласится ли с Вами суд...
А если даже и согласится
Тогда, формально, Вам за счет производителя услуги могут заменить билеты на равноценные - два верхних в этом же вагоне около сортира. Цены на билеты одинаковы.
Моральный вред в килограммо\километрах не меряется - сумма будет на усмотрение суда.
Пока, к сожалению, закон, которому бы противоречило это правило не обнаружен...