Поезд Петрозаводск-Москва(17/18) уже много лет как фирменный. К обслуживанию претензий нет, оно всегда на уровне (что радует и располагает к поездке именно на нем). Но! На днях отправилась за билетом, дабы съездить на выходные в любимый Петрозаводск, стоит отметить, что шла с твердым намерением ехать в купе, т.к. устала от плацкарта и вечных челноков в нем, с сумками-баулами, которые затаскиваются и вытаскивают наперед всех пассажиров. За двое суток, оказалось, что в нормальное купе ни туда, ни обратно билетов нет... За билеты в обе стороны в купе с обслуживанием пришлось заплатить 2 500!!!!!!! рублей. Вы не поверите: я плакала:((( Как оказалось, раньше из всех купейных вагонов только один был с обслуживанием, а теперь - только ОДИН БЕЗ НЕГО!!!!! Мда... непозволительной роскошью становится поездка раз в месяц к родственикам.
Прошу прощения, крик души... (((((