ТАкой вопрос, на сайте РЖД.ру в инфе на 27 поездна 21 апреля, ест плацкартные места,причем не мало.Пришол в кассы,купить билеты на этот поезд из РОстова в Пятигорск, сказали что есть в продаже только купе.
Обьясните пожалуста,как так?и что делать.

[НИКОЛА]

Жалобную книгу надо было просить. Ибо места действительно есть, но видны не 60-й справке, как обычно их смотрят кассиры, а по 61-й и 62-й. Попробуйте сказать кассирам про "прямой набор" - им можно места взять. Если откажут - грозите жалобой.