На станции Пушкино кассир Скрылева В.В.,не интересуясь мнением пассажиров,пробивает всем страховку на поезда дальнего следования. На попытки возразить следует гневная отповедь с упоминанием доп.услуг ( подбор поезда, нижней
полки) и обвинением в желании заставить ее жить"на одну зарплату".

[Slon]

Писать жалобу. Однозначно.

Ответ на этот вопрос будет такой:
ticket.rzd.ru - адрес простой!

[Slon]

Ну так одно другому отнюдь не противоречит. Обвинения про жизнь на одну зарплату и вовсе смахивают на вымогательство.

[Disel]

Кстати, а страховку же можно вернуть до момента отправления поезда с возвратом всей суммы. И отказать не имеют права. Вот только как дела обстоят с возвратом: вернуть можно в любой кассе РЖД или только в той, где был оформлен полис?
Вроде в полисе это написано, но я сам полис очень давно не видел. На сайте ЖАСО информации нет.

Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

[Disel]

Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

Ну не знаю. Много повидал вокзалов, обычно на них написано "(такой-то) ВОКЗАЛ", ну иногда еще бывает "ПОДЪЕЗД № 1". А про страховку ни слова!

Ну а если серьезно, то ЖАСО предлагает полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования.

ДОБРОВО'ЛЬНЫЙ, ая, ое; -лен, льна, льно.
Совершаемый по собственному желанию, без принуждения; необязательный.

Т.е. пассажир должен предупредить кассира о своём желании оформить необязательную страховку.

[serg]

Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

А подробней можно? На каком вокзале такое творится?

[Disel]

В любом случае, даже если подобное объявление где-то и состряпали, в чём я очень сомневаюсь, пассажир имеет полное право немедленно отказаться от страховки после её получения, даже в том случае, если она была оформлена с его согласия.

Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

А вы, случайно, не Скрылева В.В со станции Пушкино?
Ну, и присоединяюсь к вопросу: будьте добры, название вокзала, на котором написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки. В любом случае -- искренне желаю, что б вам жить на одну зарплату

И ещё вопрос (естественно, уже не к кассиру КЖА): зависит ли выплата кассиру за страховки от дальнейшей судьбы страховок, впаренных им пассажиру? То есть если я сдал эту страховку до отправления и получил свои деньги, то будет ли кассир жить на одну зарплату, или таки получит от ЖАСО свою косточку?

По-моему в наше время никто никому ничего не навяжет. Если Вам не нужна страховка - верните её.
Галине в 55 лет наверно больше заняться нечем, только жалобы писать! Такие тётеньки отравляют жизнь во всех сферах жизни.

[Антон Ефимов]

Кому как. Я, к примеру, за приведенными фактами в первую очередь вижу не развод на бабло, а заботливое отношение кассира к нашим по большей части легкомысленным в вопросах страхования жизни гражданам.

[Disel]

Да ладно Вам. Кассиры заботятся о собственных комиссионных, а не о пассажирах. Кроме того, не исключено, что присутствует элемент давления "сверху" в виде плана продажи страховок (А то премию урежем!), ситуация, аналогичная с планом на чай у проводников.

Согласна с Disel. Скорее всего существует план продаж страховок. В каждой службе начальство что-то с нас требует, так и с кассирами. В жизни встречаешь столько хамства, что страховка за 50р. это просто мелочь. Наверно просто нужно быть спокойнее и добрее к людям - если тебе это не нужно, скажи об этом.
Наверно у Галины был просто неудачный день, а когда находишь виноватого становится чуть-чуть полегче.

Кому как. Я, к примеру, за приведенными фактами в первую очередь вижу не развод на бабло, а заботливое отношение кассира к нашим по большей части легкомысленным в вопросах страхования жизни гражданам.

А что уж так мало заботятся, всего на 50 рублей? Уж заботиться, так по полной -- на 100 % тарифа! А то и на 150! Представляете, как пассажиры будут "благодарны" за такую настоящую заботу!
И на тикете.ржд.ру ввести страховку в виде квадратика с птичкой по умолчанию -- кто не заметил, о том "позаботились"