АртемР:Поезд замечательный, только стоянка в Мин.водах 87 минут. А так биотуалеты работают, чистота, кондиционер!
Ездили в Кисловодск и обратно этим поездом. Две поездки как небо и земля, честное слово.
Итак, сначала
Москва - Кисловодск.
1) Дата поездки 29 июля 2012 г.
2) Вагон СВ №7 зеленой раскраски (остальные были уже привычной серо-красной расцветки). 3) Сначала испугалась: полки старенькие, обивка потрёпанная. Но туалет био, кондиционер работал на полную мощность, да так, что его кто-то потребовал отлючить, и после ночи мы чуть не сварились, поэтому попросили включить обратно. Проводница затыкала кондиционер мешками, чтобы не очень дуло. В этом вагоне два расписания: на Кисловодск и на Владикавказ.
4) Чистота вагона - очень чисто, как в купе, так и в коридоре, и в туалете. Бельё застелено не было. В комплекте простыня, пододеяльник (ненавижу), две наволочки (к двум подушкам), два полотенца.
5) Качество обслуживания поездной бригады - очень хорошое. Проводница работала хорошо, всё вежливо. Соседний вагон - вагон-ресторан. Постоянно носят чипсы-пиво-воду, плюс постоянно предлагают делать заказа на завтрак-обед-ужин. Мы воспользовались такой возможностью. Заказ принимается на конкретное время, но приносили минут на 15 раньше. Очень недешёво, но всё было вкусно, ну и мне гораздо комфортнее поесть у себя в купе, чем идти куда-то, пусть даже в соседний вагон. В Пятигорске очень большой зазор между высокой платформой и вагоном, проводница сама предложила помочь с чемоданами. В соседнем купе стало плохо женщине, проводница принесла аппарат для измерения давления и настояла на вызове скорой. Скороя, по-моему, в Тихорецке, оказала какую-то минимальную помощь, поезд почти не задержался, и мы поехали дальше.
6) Контингент пассажиров - до курорта доехали единицы. Большинство вышло ещё до Минвод. Мы бы тоже вышли, но электричка не стыкуется с поездом и уходит откуда-то с дальней платформы через 1-2 минуты после прихода нашего поезда в Минводы, поэтому доехали до Пятигорска. А так народ выходил в Ростове, в Невинномыске.
7) Оценка: 9 (из 10). Всё-таки СВ мог бы быть и посовременнее.
А теперь в обратную сторону:
Кисловодск - Москва.
1) Дата поездки 6 августа 2012 г.
2) Привычный серо-красный вагон, но видно, что не новый. Также СВ, также №7.
3)
И в этом вагоне СВ НЕТ био-туалета!!! Да, есть кондиционер, но он не работает, пока поезд не простоит свои 87 минут в Минводах. Ну и туалет тоже закрыт.
4) В вагоне было чисто.
5) Качество обслуживания поездной бригады - нормальное. Также вежливая проводница, в этот раз застелено постельное бельё. Рестораные работники долго не показывались, мы решили, что в этом составе нет обслуживания в купе, но потом, когда село больше людей, так же предлагали заказ питания. Еда оказалась гораздо менее вкусная, чем в том составе. На второй день брали мясо на обед, был перебор специй. Ну и не подавали салфетки, зубочистки и солонку (в отличие от поездки 29 июля). Туалетом пользовались как родным, так и в соседнем вагоне, поскольку там был био. Проводница сказала, что до лета СВ был нормальный, но потом вагон сняли на фирменный 3/4 поезд, чтобы там стало два вагона СВ. Также два расписания: Кисловодск и Москва - Владикавказ.
6) Контингент пассажиров - садятся на промежуточных станциях: тот же Невиномысск, Кропоткин, Ростов с кучей вещей и детей. Осталось ощущение плацкартного вагона, настолько всё суетно, шумно. Хорошо, что это СВ, а не купе, где на тебя наседают незнакомые люди.
7) Оценка: 5 (из 10).