Купили по доставке несколько билетов.
сначала показалось - все нормально.
при более внимательном рассмотрении оказалось,
что один билет выписан сразу на 2 человека на 2 разных купе.
Действителен ли такой билет? Если нет где его менять?

[Kolyna]

Все нормально. В МЖА так часто делают в целях экономии времени. В один бланк можно вбить сразу нескольких человек.
В графе "кол-во человек" Вашего билета указано "02".
Только если кто-то из этих двоих пассажиров не поедет, будет плохо... Может быть, можно будет переоформить в день отправления?

[serg]

Антон Алексеевич здесь сообщал, что технически возможно вычленить одно место из билета. Правда, не сообщил с помощью каких ключей это делается.

[Kolyna]

Да он просто не знает...

Скорее, не помнит Староват стал Но то, что это возможно и технически и административно - зуб даю

[Kolyna]

Дык мы и не сомневаемся :);)
В конце концов, интернет дойдет и до штатных кассиров. И какая-нибудь Нинка выложит всю эту ДЛЯ СЛУЖЕБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ информацию.

В ближайшее время будем подавать заявку на установку у нас терминалов "Экспресса", наверное, дадут документацию. Посмотрю и выложу

[Kolyna]

А мне кажется, дадут не документацию, а своего кассира, которая знает не больше, чем мы с Вами. Платить зарплату пришлому кассиру будет тоже Ваша фирма. Или Вы пошлете свою сотрудницу на их курсы, и она вернется оттуда, отягощенная знаниями и с бумажкой об окончании.

Во-первых, на курсах выдают пособие. А во-вторых, есть официальный документ "Инструкция", его тоже выдают

[Kolyna]

Странно. В МИИТовской библиотеке про такую и не слышали...

А при чем тут "инженеры транспорта" даже если их целый институт - и "Инструкция кассира" ?

[Kolyna]

Это крупнейшая железнодорожная библиотека, в которой по ж/д транспорту должно быть больше, чем в "Ленинке", тем более такие документы. Но, наверное, есть инструкции и руководства без опознавательных авторских признаков, похожие на инструкцию по сборке белорусской мебели