При получении данных по наличию мест ОБРАТНО (в данном случае на 12 августа смотрели сегодня)(из Айвазовска в Москву) если установлена галочка "по данным дороги отправления" появляется информация о поезде 204П, информации о котором не появляется без галочки. Причем на этот поезд есть еще места. Но звоним в службу заказа и получаем ответ, что мест на этот поезд нет. Утром сегодня в 8.45, когда в кассах моя сестра пыталась лично купить билеты, девушка вообще сначала сказала, что такого поезда нет, потом нашла его, но якобы на него мест не было. Не пойму, или девушки-кассиры не особо уверенно пользуются компьютером и поэтому просто не умеют найти поезд, или данные сайта не соответствуют действительности, или на поезд, который существует только по данным дороги отправления, вообще нельзя купить билеты в Москве?

[НИКОЛА]

По данным дороги отправления - означает, что система запрашивает места в вычислительном цетре дороги отправления. Кассиры этого делать обычно не хотят, им либо лень две клавиши нажать, либо они неграмотные. Купить же можно. Всегда советую записывать номер поезда с буквой и требовать от кассира сразу делать запрос на продажу (они называют это "прямым набором").