Всем здравствуйте!

Подскажите пожалуйста советом: ездил недавно в Москву, билеты покупал через интернет с электронной регистрацией. Однако не знал, что распечатать билет с электронной регистрацией можно только за час до отправления поезда от НАЧАЛЬНОЙ станции.. В итоге билеты не распечатали, а деньги за поездку работодатель может вернуть только с распечатанным билетом.

Слышал, что после поездки все-таки можно где-то билет распечатать. Подскажите, пожалуйста, где и как это можно сделать?

Один поезд шел из Нижнего в Москву, другой из Питера в Нижний (сапсан), но садился в Москве.

Заранее спасибо!

Обращаться надо в ДОСС

А поясните пожалуйста что такое ДОСС и по каким координатам можно на них выйти?

[Фред Спаркс]

Дирекция Скоростного сообщения

Обращаться надо в ДОСС

А чем ДОСС поможет?

Подскажите, пожалуйста, где и как это можно сделать?

sfedor, вам нужно написать заявление.
Куда обратиться с заявлением.
В случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира (но не ранее, чем через 12 часов после отправления поезда) обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД».

Также при невозможности (из-за болезни, несчастного случая) получить проездной документ (билет), оплаченный через Интернет без услуги электронной регистрации, в кассе ОАО «РЖД» пассажир может направить личное заявление в соответствующее подразделение ОАО «РЖД» с указанием номера заказа, реквизитов поездки, подтверждающих документов, для перечисления в случае положительного рассмотрения заявления, причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета).

Заявления принимаются при заказе на поезда формирования ОАО «РЖД» (владелец вагона ФПК, РЖД) и поезда формирования государств СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой.

Для определения подразделения ОАО «РЖД», в которое можно обратиться с заявлением и получить проездной документ (билет), введите название станции отправления пассажира.

Зайдёте сюда и тогда будет ясно, куда писать заявление:
http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket ... TURE_ID=22

Житель Урала читать умеем???

Заявления принимаются при заказе на поезда формирования ОАО «РЖД» (владелец вагона ФПК, РЖД) и поезда формирования государств СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой.