[Тетя Клепа из Пензы]

Билет из Минска в Москву. Может так сложиться что не смогу уехать из Минска в запланированный день. Потому хочу узнать как его можно будет сдать. И как получить деньги и еще при условии что билет куплен за безнал через сайт РЖД (у нас же деньги тогда строго на карту возвращают) И за сколько максимально до отправления поезда это можно сделать с минимальными потерями?

Заранее благодарю за ответы

[Chesnok007]

Смотря какого формирования поезд: РЖД или БЧ. Еслип редъявить в Минскую кассу квитанцию об оплате через сервис РЖД, то вас могут в любом случае послать в кассу обмена валют, так как купленный за русские деньги билет возвращается в денежном номинале Белоруссии.
На моей памяти был случай, когда приехав в Оршу на 27-м, мне пришлось при сдаче билета на 83-й Гомельский доплачивать за Киевский, так как один и тот же путь в фирмаче оказался дороже, доплачивать белорусскими деньгами. Билет РЖД взяли без проблем, но отметили, что переоформить невозможно по причине ухода 27-го. На Киевский билет все равно дали, но через доплату методом "сдача - покупка".
В вашем случае было бы надежнее проводить операцию через кассы РЖД,

[zdr]

Бррр! Независимо от того, чьего формирования поезд, с билетом, купленным через тикет.ржд.ру, путь только один: в белорусской кассе потребовать вернуть место в продажу и получить соответствующую отметку на билет, вернуться в Россию и запускать процедуру претензионного возврата денег. Никакого нала в обоих государствах и никаких денег в Беларуси.

[balberov]

В аналогичной ситуации на Украине помогли в представительстве РЖД. Наверняка, в Минске тоже есть.

[heming]

Без вариантов. В Минске получаете квитанцию о сдаче, в кассах возврата РФ (не обязательно в Москве, где угодно на территории РФ либо нал , если билет покупался за нал, либо , если билет покупался по карте - не важно через сайт РЖД или в кассе - зачисление средств на карту в течении от 3-х до 30 банковских дней (если банк-эмитет крупный, то ,как правило, в течении 3-х - 5-ти банковских дней)

всем огромное спасибо! Поезд будет точно БЧ - а с обменом хорошую идею подсказали, мы тогда там на месте определимся с новой датой отъезда и просто тупо обменяем билет в кассе - уезжать то все равно надо будет, наверно самый просто вариант так будет

А что делать в том случае если билеты куплены на один поезд с разбивкой по пограничным станциям
1) Минск - Орша (через БЧ)
2) Орша - Смоленск (через РЖД)
3) Смоленск - Москва (через РЖД)
Поезд 018 Ницца - Москва (ФПК)

По поводу билета Минск - Орша вопросов нет (он куплен через БЧ). Вопрос на счёт билетов Орша - Смоленск и Смоленск - Москва. Можно ли будет сдать эти билеты в Минске ?

[Serge&]

заявить о сдаче можно, а наличные деньги получить – нет

[serg]

Вернуть место в систему можно на любой станции любого государства, подключенного к системе Экспресс. А вот получить обратно деньги можно только в том государстве, где приобретался билет.