Странная ситуация! Подскажите, если кто знает в чем дело: за 44 дня до отправления пошел покупать билеты на 30 июля из Киева в Харьков (поезд 64) и на 31 июля из Харькова до Москвы (поезд 20). В обоих поездах нужны были места в вагонах СВ. Предварительно перед походом в кассы на 3х сайтах наших железных дорог (http://www.express.orw.ru/default.aspx?FormId=11 , http://www.rail-club.ru/ и http://www.rzd.ru/static/index.html?he_id=734 ) посмотрел и убедился, что мест в вагоны СВ на эти поезда более чем предостаточно. На внутренний украинский поезд (!) билеты в Москве продали без проблем! И тут оказывается, что билетов в СВ на поезд 20 Харьков-Москва нет! Купе и плацкарт есть, а СВ нет! Кассир их даже запрашивала какими-то разными способами - все равно нет! Вернулся домой и опять посмотрел наличие мест на всех 3х ЖД сайтах - места есть! Указана стоимость, № вагонов и количество этих самых мест-невидимок! Через неделю перезвонил в справочную МЖА уточнить может быть места появились. Ответ тот же: купе и плацкарт есть, а СВ нет! может быть кто-нибудь знает как такое может быть?

[НИКОЛА]

Дык надо было букву поезда записать и потребовать сразу сделать запрос на продажу. Тогда и билет бы получился.
Тут видимо ситуация, скорее, в том, что московские кассиры смотрят только по одному ВЦ, а места лежат в двух. Сайты это видят, а кассиры неграмотные.

Дык надо было букву поезда записать и потребовать сразу сделать запрос на продажу. Тогда и билет бы получился.
Тут видимо ситуация, скорее, в том, что московские кассиры смотрят только по одному ВЦ, а места лежат в двух. Сайты это видят, а кассиры неграмотные.

Так а какую букву называть? Везде этот поезд числится как № 020о ! И других букв нет. Соответственно, если по этой букве О у них в базе светятся билеты в купе и плацкарт, то по идее и СВ должны быть. И тем более, кассир сказала, что попыталась найти эти билеты в СВ разными способами - надеюсь, что наличие буквы она все-таки учла, но билетов так и нет. По ее предположению это Украина может придерживать и не давать в продажу, но мне кажется, что места в СВ не те места, которые надо придерживать. Тем более, что на внутренний поезд по Украине нам продали билеты без проблем.

[НИКОЛА]

Букву О в данном случае и называть.
А то, что она вам говорила - это от неграмотности. Она наверняка делала две вещи: в обычной справке (60-й) забивала номер поезда. Понятно, что это ей ничего не дало - места в другом ВЦ и надо ставить ключ W. Смотрела по новой 62-й справке - она с Украиной вообще не работает. поэтому повторю - надо сразу требовать запрос на продажу (кассирам говорить "сделайте прямой набор").

Букву О в данном случае и называть.
А то, что она вам говорила - это от неграмотности. Она наверняка делала две вещи: в обычной справке (60-й) забивала номер поезда. Понятно, что это ей ничего не дало - места в другом ВЦ и надо ставить ключ W. Смотрела по новой 62-й справке - она с Украиной вообще не работает. поэтому повторю - надо сразу требовать запрос на продажу (кассирам говорить "сделайте прямой набор").

Спасибо за совет! Попробую так - надеюсь получится. Только помню когда стоял в очереди в кассу передо мной покупал билеты парень и он назвал кассиру номер поезда с буквой и еще обратил ее внимание на букву, что ему именно этот поезд нужен, так они чуть не поругались: кассир начала возмущаться, что ни про какие буквы она не знает, они ей не нужны, а нужен только номер и чтобы он ей голову буквами не морочил. Вот так они и работают!

Такая ситуация повторяется из года в год!!!! Именно на сайте РЖД даже если билетов в избытке , в кассах их нет. Мне кажется-это говорит скорее всего о недобросовестности кассиров и том, что билеты просто не поступают в свободную продажу. Погтому чо как иначе возможно  объяснить ситуацию, когда ты прибегаешь в кассы к открытию за 45 суток и не можешь взять билеты, которые тебе нужны?! Кто же их раскупает за 2-3 секунды?

[НИКОЛА]

Погтому чо как иначе возможно  объяснить ситуацию, когда ты прибегаешь в кассы к открытию за 45 суток и не можешь взять билеты, которые тебе нужны?! Кто же их раскупает за 2-3 секунды?

Элементарно. За 45 суток в продажу идет небольшое число мест в составе. А теперь посчитайте, сколько касс в стране.