Сегодня получил от РЖД-Бонус письмо следующего содержания:
В связи с доработками информационной системы программы лояльности «РЖД Бонус» изменяется процедура оформления премиального билета.
С 16 октября 2015 года по 15 января 2016 года вы можете по существующим правилам оформить премиальный билет на свое имя.
В случае если в указанный период у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявки с вами свяжется оператор контактного центра для подтверждения деталей поездки, после чего с вашего счета будет списано необходимое для оформления премиальной поездки количество баллов и начислено указанному вами лицу для последующего оформления премиальной поездки на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.
Приносим вам свои извинения за временные неудобства! Скоро наш сервис станет еще удобнее и комфортнее.
В переводе на общедоступный язык текст может быть изложен в следующей редакции:
"В связи с тем, что аккаунты пользователей РЖД-бонус взламываются и без их ведома оформляются премиальные билеты на посторонних лиц - мы вынуждены ввести дополнительную проверку оформления премиальных билетов на посторонних лиц. Мы осознаем, что посадка в поезд осуществляется по документам, реквизиты которых указаны в проездном документе, но юридической службе РЖД/ФПК не по силам осуществить, в соответствии с законодательством РФ, поиск и преследование лиц, воспользовавшихся чужими премиальными баллами для приобретения билетов".
В связи с доработками информационной системы программы лояльности «РЖД Бонус» изменяется процедура оформления премиального билета.
С 16 октября 2015 года по 15 января 2016 года вы можете по существующим правилам оформить премиальный билет на свое имя.
В случае если в указанный период у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявки с вами свяжется оператор контактного центра для подтверждения деталей поездки, после чего с вашего счета будет списано необходимое для оформления премиальной поездки количество баллов и начислено указанному вами лицу для последующего оформления премиальной поездки на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.
Приносим вам свои извинения за временные неудобства! Скоро наш сервис станет еще удобнее и комфортнее.
В переводе на общедоступный язык текст может быть изложен в следующей редакции:
"В связи с тем, что аккаунты пользователей РЖД-бонус взламываются и без их ведома оформляются премиальные билеты на посторонних лиц - мы вынуждены ввести дополнительную проверку оформления премиальных билетов на посторонних лиц. Мы осознаем, что посадка в поезд осуществляется по документам, реквизиты которых указаны в проездном документе, но юридической службе РЖД/ФПК не по силам осуществить, в соответствии с законодательством РФ, поиск и преследование лиц, воспользовавшихся чужими премиальными баллами для приобретения билетов".
