[serg]

Можно на детские баллы взять билет на себя, а дитю льготный за деньги

Дети до 14 лет имеют право оформить билеты за баллы только на своё имя.

Если хотя бы раз в год делать по поездке, то можно дождаться 14-ти летия. Но при этом существует риск, что правила программы могут поменяться.

Можно на детские баллы взять билет на себя, а дитю льготный за деньги

Дети до 14 лет имеют право оформить билеты за баллы только на своё имя.

Если хотя бы раз в год делать по поездке, то можно дождаться 14-ти летия. Но при этом существует риск, что правила программы могут поменяться.

поменяютца сто-пудово и не один раз!
После снежения количества премиальных баллов заметил следушие изменения:
1) доплата за СВ стала больше, на расстояние до 500 км раньше платил 700-750 руб, теперь более 1200, хотя сказали што 1% отменили, вроде как бельё подорожало, но не на пятихат-же!?
2) нормальные поязда ну например 102 москва-адлер изчез вообще из списка где можно купить за баллы, мест в нём полно на 7,8,9 января, а за баллы его не продают даже тем у ково золотой и элитный уровень, а обещяли и до сих пор в правилах написано што нет никаких ограничений даже в периуды повышенного спроса.
Вообщем всё хорошо быть не может!

Москва Курская - Адлер поезд 305, цена билета в СВ 20000 баллов и 344 рубля.
за чо 344 рубля берут? поезд ведь не фирменный, бельё стоит 238 рублей, если бы даже ещё тот 1% приплюсовать который отменили, это 86 рублей тогда, (билет стоит 8679) получаетца 316 рублей, а куда ещо тридцатка делась не ясно.

[Vladimir M]

Белье 260, а 84 всетаки 1% от 8670 минус белье

[Vladimir M]

С удивлением обнаружил, что на похабку Го - Мо 4000 баллов при цене 600 руб. Невероятно низкая стоимость балла!

[seregathebest]

Какая-то хрень пока с программой лично у меня.
1го января в личном кабинете РЖД-бонус значилось что до перехода на новый уровень осталось 35000 баллов.
Сегодня было автоматическое начисление 545 баллов за поездку в конце декабря, так баллы почему-то записали на 2015й год и написано, что до перехода на новый уровень осталось 49455 баллов.
У кого-то есть подобное? Или опять какие-то правила поменяли?

[serg]

Скорее всего глюк в программе - ведите с ними переписку и требуйте разъяснений. При этом будьте готовы к тому, что отвечающие вам сотрудники РЖД-Бонуса не будут знать правил программы. В моем случае Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года меня пытались убедить, что поездки на Сапсане не засчитываются для повышения статуса.

[seregathebest]

Скорее всего глюк в программе - ведите с ними переписку и требуйте разъяснений. При этом будьте готовы к тому, что отвечающие вам сотрудники РЖД-Бонуса не будут знать правил программы. В моем случае Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года меня пытались убедить, что поездки на Сапсане не засчитываются для повышения статуса.

Написать-то я им напишу,но надо на какой-то документ ссылаться. На сайте вывешены правила,которые действуют до 31.12.14, новых нет. В новогодней рассылке ссылка также ведёт на эти самые старые правила. Я про 35 тысяч только собственно с этого форума и узнал только...

[nord]

Лучше всего ссылаться на пресс-релиз РЖД в их СМИ - официальном сайте rzd.ru: http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 5&id=85221
Вся размещённая на нём информация это официальные заявления от компании...
ИМХО на странице "РЖД-Бонус" ничего не поменяли, потому что сотрудники ответственные за сайт ещё не вышли с новогодних праздников (это можно заметить по отсутствующим пресс-релизам). 12 января скорее всего и последует публикация новых правил и корректировка страницы с "РЖД-Бонус"

[seregathebest]

Лучше всего ссылаться на пресс-релиз РЖД в их СМИ - официальном сайте rzd.ru: http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 5&id=85221
Вся размещённая на нём информация это официальные заявления от компании...

А я таки нашел Правила на сайте РЖД-бонус. Оказывается их название поменяли...Если раньше было "Правила программы «РЖД Бонус», то теперь стало "Правила программы лояльности «РЖД Бонус» холдинга «РЖД»". Крайние слова про холдинг меня почему-то смутили, подумал что это к корпоративной программе относится...

[seregathebest]

В итоге исправили мне всё в личном кабинете за день, довольно оперативно. Нашел у них еще один косяк, но поскольку он в мою пользу, раскрывать его на форуме не буду

[seregathebest]

Рано я радовался))))) после сегодняшнего очередного автоматического зачисления баллов,опять отсчет стал от 50 тысяч...)))) у меня порядка 70ти поездок в году будет,жесть)

[Фыва Цукен]

кстати, баллы вернулись моментально

кому как. мне вот уже вторую неделю не возвращаются

[seregathebest]

В общем моя ситуация вновь повторилась,опять отсчет у меня от 50 тысяч пошёл...В итоге думаю пока забить на них...Сегодня оформил премиальный билет на Сапсан, как нужно было оплачивать 1 процент от стоимости,так и осталось.

[oleg5955]

такой возник вопрос - за 807Ч/808Ч баллы начисляются или нет. Судя по сайту pass.rzd.ru - да, а вот ретро зачисление не проходит - говорит что мол поезд "пригородный" или придирается к номеру. После звонка на 8 800 100 1000 предложили отправить скан билета по форме обратной связи, и после этого баллы зачислят. . Извинились за доставленные неудобства Просто приятно стало общаться, как проблемы решаются, Спасибо сотруднику колл-центра.