repan:В общем раз такая шляпа, лучше всего конечно избегать пиковых дат, но это не всегда возможно.
Это мудро. Понимаете, какая штука - действительно, ни одна бизнес-модель не будет рассчитана на 1-2-разовый пик в течение года, потому как 363-364 дня в году мощности задействованы не будет, а расходы будут капать. И переложены они всегда будут на клиента... То же касается претензий по вагонам, особенно в поездах 30-31 декабря: воистину, как в том фильме: все, кто может держать оружие, ко мне!
Я помню прошлые годы, когда при выезде из Сочи 11-го, что ли, января, в вагоне было 5 человек. И сравните с 8-9-м: вон, на 102-й есть купе, но нет випа и СВ (хотя мне последнее как раз понятно).
С другой стороны альтернативные пути всегда есть, просто они дольше и/или дороже.
Какие? Всё равно всё сойдется в одной точке. Выход только один - кого-то кормить, но и это без гарантии...