[Фред Спаркс]

второй - можно ли вернуть премиальное место в систему за пределами россии (так, чтобы потом и баллы, и деньги вернулись)?

Можно, но геморройно.

[Фыва Цукен]

Можно, но геморройно.

а не подскажете, как?

в этот раз, похоже, не понадобится, но на будущее...

[2024675/2024900]

Можно, но геморройно.

а не подскажете, как?

в этот раз, похоже, не понадобится, но на будущее...

Идете в кассу, там возвращают место, перечеркивают билет, поверх крепят ВДшку с надписью ВЗ по месту приобретения. По возвращению в Россию, идете в кассу возврата, и Вам возвращают платежи (баллы на счет и деньги за услуги, которые Вы доплачивали).

[Фыва Цукен]

Идете в кассу, там возвращают место, перечеркивают билет, поверх крепят ВДшку с надписью ВЗ по месту приобретения. По возвращению в Россию, идете в кассу возврата, и Вам возвращают платежи (баллы на счет и деньги за услуги, которые Вы доплачивали).

понятно, спасибо.

ну так это стандартная процедура, чего ж в ней геморройного

[Фред Спаркс]

ну так это стандартная процедура, чего ж в ней геморройного

Геморройно для тех, кто забыл, что такое касса

[Фыва Цукен]

ну так это стандартная процедура, чего ж в ней геморройного

Геморройно для тех, кто забыл, что такое касса

ну это да

[guppat]

У "РЖД-бонуса" начались какие-то внутренние технические проблемы или специально затягивают начисление баллов? Еще две недели назад ретро-поездки зачислялись практически моментально, в течение минуты-двух после заполнения и отправки формы. Сегодня же оперативно ничего не начислили, а прислали на почту письмо, что приняли в обработку, срок которой 30 дней ;( Ретро-поездки, к слову, как сегодня, так и до этого за поездки в "сапсане".

[seregathebest]

Бывало такое и раньше. Как правило, на следующий день начисляют.

[Alexey OZD]

Возможно, у "РЖД-Бонуса" идут сейчас какие-то перетрубации, срок окончания которых - 16 января.

[nataly-m]

У "РЖД-бонуса" начались какие-то внутренние технические проблемы или специально затягивают начисление баллов?

Моему дитенку начислились баллы за поездку 27.11
Так быстро - я еще ни разу не видела.

А теперь - о проблеме.
С бонусного счета ребенка оформились ДВА премиальных билета - на неё и на сестру.
Ни с какого другого бонусного счета ВТОРОЙ билет на другого человека не оформляется (при условии, что первый оформлен на владельца счета)

[seregathebest]

Моему дитенку начислились баллы за поездку 27.11
Так быстро - я еще ни разу не видела.

Так 10 дней стандартно всегда, если автоматически зачисляются

[nataly-m]

Так 10 дней стандартно всегда, если автоматически зачисляются

проверила - а ведь дейтвительно!
А мне почему-то казалось, что раньше было дольше..

Вот еще вопрос - по молодежной карте на Сапсан пасажиру д.б. менее 25 лет на дату ПОЕЗДКИ, или на дату ПОКУПКИ?

[seregathebest]

Вот еще вопрос - по молодежной карте на Сапсан пасажиру д.б. менее 25 лет на дату ПОЕЗДКИ, или на дату ПОКУПКИ?

поездки

[Фред Спаркс]

Возможно, у "РЖД-Бонуса" идут сейчас какие-то перетрубации, срок окончания которых - 16 января.

Идёт смена ПО, многие вещи делаются вручную

[Villisun]

Или окончание действия бонусной программы...