[seriyshanson]

У меня было такое что номер бонусной карты не прокатывал и приходилось брать билет без ввода номера карты, но в этот раз с этим всё в норме и в конце года я надеюсь прокатиться на "птице-убийце" )))

[Alexey OZD]

А что, теперь с недавнего времени не зайти в раздел "Мои заказы" на старой версии сайта РЖД ?
Получается, купить билет со старой версии можно, а "Мои заказы" в старом интерфейсе посмотреть нельзя ? Автоматом выкидывает в новую версию ? Если нет, то подскажите, плиз, как.

А что, теперь с недавнего времени не зайти в раздел "Мои заказы" на старой версии сайта РЖД ?
Получается, купить билет со старой версии можно, а "Мои заказы" в старом интерфейсе посмотреть нельзя ? Автоматом выкидывает в новую версию ? Если нет, то подскажите, плиз, как.

И я с этой проблемой столкнулась. Надо сделать возврат электронного билета, сайт со старой версии выбрасывает на новую версию, а в новой версии нет возможности вернуть электронный билет . Или я тупая, но не вижу соответствующей кнопки. Теперь, что покупаем через И-нет, а возвращаем через кассу?

[bogdan51]

Есть кнопка Сделать возврат. Если не видите,то попробуйте нажать: Обновить статус заказа

Да в том то и дело, что не вижу такой кнопки, статус уже несколько раз обновляла, не помогает

[bogdan51]

У меня не получается вставить скрин экрана (? подскажите,как?), но кнопка Оформить возврат есть рядом с Отменить эл. регистрацию. Может в другом браузере будет нормально?

[seregathebest]

Возможно что поезд уже отправился с конечной станции и при пройденной электронной регистрации оформить возврат он-лайн уже невозможно. Только в кассе и с написанием претензии.

[кассир]

У меня такая же фигня, как у Мыши, никакого возврата!
Дома с компа еще посмотрю...

[кассир]

Отменить электронную регистрацию есть кнопка, а возврата нет...

[bogdan51]

В Mozilla Firefox отображается
Сохранить билет: pdf|png|
Место:
Тариф:
015 Нижние
Полный
Стоимость
2 099 ₽
Пройдена электронная регистрация
Отменить электронную регистрацию
Оформить возврат
Важно
Сохранить билеты: pdf|
РАСПЕЧАТАЙТЕ Ваш эл. билет на ПРИНТЕРЕ или сохраните на экране мобильного устройства!

а в Google Chrome нет
Сохранить билет: pdf|png|
Место:
Тариф:
015 Нижние
Полный
Стоимость
2 099 ₽
Пройдена электронная регистрация
Отменить электронную регистрацию
ВАЖНО
РАСПЕЧАТАЙТЕ Ваш эл. билет на ПРИНТЕРЕ или сохраните на экране мобильного устройства!

[кассир]

Спасибо!

Не знаю, у меня и в Google Chrome возврат отображается.

Прикол, пробовала Яндекс браузер, Оперу, Хром, со стационарного компа, с планшета, с телефона - не пошло. Установила Мозиллу - кнопка есть. Но это же огроменный минус горе-разработчикам этой новой версии сайта, что пользователям надо жестко привязываться к определенному браузеру. Тогда хоть бы прописывали на сайте большими буквами на каких браузерах лучше смотреть сайт.

[Арсений]

Прикол, пробовала Яндекс браузер, Оперу, Хром, со стационарного компа, с планшета, с телефона - не пошло. Установила Мозиллу - кнопка есть. Но это же огроменный минус горе-разработчикам этой новой версии сайта, что пользователям надо жестко привязываться к определенному браузеру. Тогда хоть бы прописывали на сайте большими буквами на каких браузерах лучше смотреть сайт.

Может вам просто браузер Chrome обновить? У меня есть кнопка, браузер Google Chrome. Так же есть кнопка "Оформить возврат" в браузере "Microsoft Edge"

[Alexey OZD]

У меня-то с кнопкой "Оформить возврат" проблем нет.
Но до совсем недавнего времени "Мои заказы" у меня отображались по-старому, если я на старой версии.