[П.Д.С.]

Потерял логин от программы РЖД-Бонус. Его как то можно восстановить?

А от своей электронной почты Вы тоже потеряли логин?
НЯЗ, после регистрации в РЖД-Бонус на адрес электронной почты, указанный при рег-ции, высылается письмо с временной картой и её номером. Этот номер и является логином для входа в личный кабинет РЖД-Бонус.

Это письмо было удалено...а логин не записан. Поэтому и спрашиваю.

[П.Д.С.]

Это письмо было удалено...а логин не записан.

И письмо не было распечатано и билеты Вы не покупали после регистрации...
Обивайте пороги:
8-800-775-00-00
contact@rzd.ru

[earl-of-window]

Подскажите пожалуйста, номер билета - это что? На обычном проездном документе (распечатанном после покупки через интернет) можно найти аж три четырнадцатизначных числа, на распечатанном на терминале - два, а на бланке заказа есть только номер заказа (при электронной регистрации). Если это и есть номер заказа, то его вроде на обычных билетах нет. Что вводить-то?

Правильно ли я понимаю, что если билет не распечатывал - то это номер заказа, а если распечатал, то цифры под штрихкодом, которые с двадцатки начинаются? Кажется нет, так как если на автомате распечатывал, то код с двадцатки 13-значный

[zdr]

на билетах из ТТР и ТТС - код с двадцаткой, но на обороте билета, так как у номера на лицевой части билета одной цифры не хватает.

[earl-of-window]

Как раз сейчас нашел ссылку с сайта, где все подробно показано (хотя на самом деле про распечатанный там не поймешь). Главное прям под носом ссылка, а я не замечаю) Спасибо

Тоже сегодня.

Так и думал Читаем правила

3.2.4. Участнику могут быть начислены Баллы за предыдущие поездки, которые совершены в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, за 1 месяц до даты регистрации в Программе (но не ранее 1 июля 2012 года), при условии представления Участником всех необходимых персональных данных и сведений о поездках, совершенных в этот период, включая в случае необходимости документы, подтверждающие поездку, а именно копии Проездных документов.

Поездка - 1 июля
Регистрация - 10 августа

Между этими двумя датами больше месяца?

Ну да, больше. Что не так то?

И как тогда понимать этот текст?

Тут https://rzd-bonus.ru/help.html написано, что "Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в программе?

Да, но только для поездок, совершенных после официального запуска программы и если с момента их совершения прошло более 30 дней."

[v-tmb]

Что не так то?

Не так то, что между вашей поездкой и регистрацией в программе больше месяца. Такие поездки зачесть нельзя!

Что не так то?

Не так то, что между вашей поездкой и регистрацией в программе больше месяца. Такие поездки зачесть нельзя!

Ну тогда РЖД само себе противоречит.

[earl-of-window]

В каком месте? Все нормально

[v-tmb]

Ну тогда РЖД само себе противоречит.

Где?

Есть несколько условий:
- регистрация в программе - это Вы выполнили
- поездка с 01.07.2012 и позднее - это Вы выполнили
- более 30 дней между поездкой и подачей заявки на ее зачтение - это вы выполнили
- не более 30 дней между поездкой и регистрацией в программе - это Вы не выполнили!

Невыполнение одного из условий влечет отказ от учета поездки. Таковы правила программы и Вы с ними согласились при регистрации

Ну тогда РЖД само себе противоречит.

Где?

Есть несколько условий:
- регистрация в программе - это Вы выполнили
- поездка с 01.07.2012 и позднее - это Вы выполнили
- более 30 дней между поездкой и подачей заявки на ее зачтение - это вы выполнили
- не более 30 дней между поездкой и регистрацией в программе - это Вы не выполнили!

Невыполнение одного из условий влечет отказ от учета поездки. Таковы правила программы и Вы с ними согласились при регистрации

Правильно, но Вы-то цитируете ПРАВИЛА (что, конечно, логично), а я по наивности, видимо, прочитала раздел "Вопросы и ответы". И там текст звучит так (я его уже писала, кстати):




Здесь сказано более 30 дней, а Вы мне приводите цитату, где не более 30 дней.

https://rzd-bonus.ru/help.html

В этом и есть противоречие или неполная информация, так можно сказать. В голову не могло придти, что когда советуют при наличии вопрос прочитать раздел "Вопросы и ответы", то потом надо ещё и правила перечитать, потому что об одном и том же будет написано по-разному. Уффф.

[v-tmb]

Не дописали они в "Вопросах-ответах" еще одно условие, это я Вам и пытаюсь объяснить

Не дописали они в "Вопросах-ответах" еще одно условие, это я Вам и пытаюсь объяснить

Спасибо. :)

[balberov]

Карту никому не прислали еще?