[Vladimir M]

Попробоваль оформить премиальный билет на сына 13 лет. Получилось!

[Serge&]

даже со справками покупка льготного билета не гарантирована

это точно, каких только отговорок не придумают.
Племяннику, учащемуся 9-го класса, отказали в льготе только потому, что справка (несмотря на наличие печати школы) была выписана от руки (секретарша не смогла включить компьютер).

[AlexPaen]

За сапсаны, НЭ, балтэкспресс приходило зачисление не ранее, чем через месяц, а с петрозаводской ласты пришло через 10 дней.
Интересно, с чем это связано.

[Va-dimka]

Мне за Сапсаны, как и другие поезда, приходит через 10 дней

[Alexey OZD]

Мне тоже за "Сапсаны" всегда через 10 дней баллы приходят.

[AlexPaen]

А мне пишет "Для восстановления неучтенных баллов реквизиты поездки необходимо вводить не ранее 30 дней".
И календарик в меню зачета минимум месяц назад последняя активная дата. Щас могу выбрать только 9 июля.

[seregathebest]

За сапсаны, НЭ, балтэкспресс приходило зачисление не ранее, чем через месяц, а с петрозаводской ласты пришло через 10 дней.
Интересно, с чем это связано.

При покупке билетов номер РЖД-бонус то указывали?

[AlexPaen]

Я и в случае с Петрозаводском не указывал, брал через мобильную стороннюю приложуху.
Поэтому и удивился, к 30 дням уже привык.

[seregathebest]

Я и в случае с Петрозаводском не указывал, брал через мобильную стороннюю приложуху.
Поэтому и удивился, к 30 дням уже привык.

Ну, поэтому баллы и не зачислились...При указании номера карты в момент покупки-баллы зачисляются автоматом в 90% случаев.

[AlexPaen]

Так мне больше интересно, почему петрозаводские так быстро начислились.

[seregathebest]

Так мне больше интересно, почему петрозаводские так быстро начислились.

Не быстро, а стандартный срок для автоматического начисления баллов. Люди писали, что в некоторых случаях баллы зачислялись автоматически и без указания номера карты, но это скорее баг системы.

[nataly-m]

в некоторых случаях баллы зачислялись автоматически и без указания номера карты, но это скорее баг системы.

А в некоторых случаях НЕ начислялись автоматически, хотя номер карты был указан
Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

в некоторых случаях баллы зачислялись автоматически и без указания номера карты, но это скорее баг системы.

А в некоторых случаях НЕ начислялись автоматически, хотя номер карты был указан
Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

У меня было очень много случаев НЕзачисления, хотя зачисляется (и то, и то при указании карты) гораздо чаще. Странный и застарелый баг, который никто особенно и не пытается поймать. Еще один баг связан с ПЕРИОДИЧЕСКОЙ невозможностью приобрести премиальные билеты в составы, где имеются вагоны и ФПК, и ТКС (естественно, пытаюсь приобрести в ФПКшные), Вроде хотели обновлять софт, может при этом поправят?

[seregathebest]

в некоторых случаях баллы зачислялись автоматически и без указания номера карты, но это скорее баг системы.

А в некоторых случаях НЕ начислялись автоматически, хотя номер карты был указан
Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

Да, случается такое иногда, но крайне редко. Причём автоматом баллы не зачисляются в основном именно на допы...Видимо где-то в какой-то базе данных допы забывают забить...

в некоторых случаях баллы зачислялись автоматически и без указания номера карты, но это скорее баг системы.

А в некоторых случаях НЕ начислялись автоматически, хотя номер карты был указан
Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

Да, случается такое иногда, но крайне редко. Причём автоматом баллы не зачисляются в основном именно на допы...Видимо где-то в какой-то базе данных допы забывают забить...

Позволю тут не согласиться. У меня было в 105 "Волгоград-Нижневартовск" (это круглогодичный поезд), к тому же не всегда... и 13/14 Саратов-Адлер (тоже не доп)