В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#402621 Talena 17 ноя 2016, 21:58
У меня поменялся паспорт. Пытаюсь отредактировать профиль и вбить новые данные, не получается.
Невозможно ни изменить, ни стереть старые данные. Подскажите, пожалуйста, что сделать, на какую кнопочку нажать, чтобы можно было изменить данные паспорта.
#402646 seregathebest 17 ноя 2016, 23:43
По форме обратной связи программы нужно прислать скан нового паспорта + скан странички, где указан номер предыдущего паспорта. Вручную изменить самостоятельно нельзя.
#403113 nataly-m 21 ноя 2016, 15:28
Ситуация такая.
Люди, что зарегились в РЖД-бонус как мои друзья - купили билеты на 27 декабря, но при покупке забыли указать номера своих бонусных карт.
Т.е. ретро-зачисление их поездок можно будет произвести лишь 26 января.
А срок действия "500-бальной" акции - до 31 декабря.
Значит, с этих "друзей" мне не видать премиальных баллов?.. ::-[:
#403132 seregathebest 21 ноя 2016, 17:43
nataly-m » 21-11-2016, 16:28: Значит, с этих "друзей" мне не видать премиальных баллов?.. ::-[:
по идее все равно должны зачислиться эти баллы. Например, квалификационные баллы, которые зачисляются после Нового Года, идут в счет прошлогодних баллов. (у кого Золотой уровень-тот понял о чем я).
Но лучше всего узнать в техподдержке.
#403144 grant 21 ноя 2016, 18:58
Число участников программы лояльности "РЖД Бонус" превысило 2 миллиона

Двухмиллионный участник программы лояльности "РЖД Бонус" - Екатерина Кондратьева - совершила поездку в фирменном поезде № 133 "Поволжье" Казань – Санкт-Петербург.

Перед отправлением пассажирского поезда на вокзале Казань-1 состоялось торжественное поздравление участника программы "РЖД Бонус". Екатерине был присвоен "золотой" уровень участия в программе лояльности и вручены памятные сувениры от партнеров "РЖД Бонус".

http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 4&id=88952
#403269 lost 22 ноя 2016, 12:55
Не подскажете, можно ли часть билета оплатить баллами, а часть деньгами? Например, премиальный билет на интересующую поездку стоит 7000, а в наличии только 4000
#403271 Фыва Цукен 22 ноя 2016, 12:58
lost: Не подскажете, можно ли часть билета оплатить баллами, а часть деньгами? Например, премиальный билет на интересующую поездку стоит 7000, а в наличии только 4000
вроде бы нет. но можно купить на часть маршрута за 4000 баллов, а на остаток - за деньги на то же место ::-):
#403520 dma164 23 ноя 2016, 17:27
Фыва Цукен:
lost: Не подскажете, можно ли часть билета оплатить баллами, а часть деньгами? Например, премиальный билет на интересующую поездку стоит 7000, а в наличии только 4000
вроде бы нет. но можно купить на часть маршрута за 4000 баллов, а на остаток - за деньги на то же место ::-):
Как правило, оплатить все деньгами в таком случае выгоднее.
#403544 serg 23 ноя 2016, 19:12
Фыва Цукен:
lost: Не подскажете, можно ли часть билета оплатить баллами, а часть деньгами? Например, премиальный билет на интересующую поездку стоит 7000, а в наличии только 4000
вроде бы нет. но можно купить на часть маршрута за 4000 баллов, а на остаток - за деньги на то же место ::-):
Не вроде бы, а точно - нельзя... А так бы здорово было - зарегистрировался сам, привёл десяток друзей - получили приветственные баллы и перечислили их одному участнику, а он оформил билет.
#404764 nataly-m 30 ноя 2016, 10:49
Уже не в первый раз косяк:
из двух поездок (туда/обратно), оформленных ОДНИМ заказом, только ОДНА ("туда") зачисляется автоматически, а вторую приходится заводить как ретро. :]:-O:

И еще вопросик... ::-[:
Никто не сталкивался: бывает ли, что сначала прикрыли оформление премиальных билетов на некую пиковую дату, а потом опять открыли - потому что свободный мест уйма?..
Конкретно, интересует купе на волгоградскую "единичку" на 30 (или 29) декабря.
Я вообще думала, что не прикрывают уже..
Ибо в августе брали Адлер-Воронеж на 102-й буквально в последние дни (6 тыр. за 7000 баллов) - оставались единичные верхние места, но оформление премиального билета было дозволено!
#404769 ktdn 30 ноя 2016, 11:13
Vladimir M: А вот в 041 Горький - Юдино нижнее купе over 4000, что соответствует рублю за балл.
Я тоже уже такое замечал. Похоже, если программу не ухудшат, теперь если цена балла 50 копеек, стало выгодней брать за денежку. Скоро станет просто 1б=1р

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Алексей_PS, кассир, Максим П. и гости: 229