НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства
И это правильно.Тим:Могу привести пример, когда после просьбы не давать страховку у меня на руках оказались билеты на 34 и 36 места при свободных не только 33 и 35, а и с меньшими номерами.
я бы не сказал, что это правильно (что неправильно - тоже бы не сказал). я бы сказал, что это естественноMaximus71:И это правильно.Тим:Могу привести пример, когда после просьбы не давать страховку у меня на руках оказались билеты на 34 и 36 места при свободных не только 33 и 35, а и с меньшими номерами.
Вы лишили кассира дополнительного заработка. Естественно, первое его желание - впарить Вам неликвид.
И я бы точно так же поступил.
Ужас просто какой-тоMaximus71:И это правильно.Тим:Могу привести пример, когда после просьбы не давать страховку у меня на руках оказались билеты на 34 и 36 места при свободных не только 33 и 35, а и с меньшими номерами.
Вы лишили кассира дополнительного заработка. Естественно, первое его желание - впарить Вам неликвид.
И я бы точно так же поступил.
. И если так считают руководители, что что вы хотите от простых кассиров? Так и будет процветать хамство и ни малейшего желания помочь. Рыба гниет с головыКакая-то вражеская психология. От того, что она впарит "неликвид", зароботок у неё не увеличится, а в ответ получит гнев от пассажира. Логичнее было бы наоборот кассирше немного "подиграть", улыбнуться, уделить пассажиру внимание, сказать, мол, Вы знаете, я Вам дам место получше и тд и тп, а потом вновь спросить про страховку. На кого-то бы это подействовало, на когото - нет, но в результате у неё бы купили страховку хоть часть пассажиров. И это нормально, так работает сфера услуг в цивилизованных странах.Maximus71:И это правильно.Тим:Могу привести пример, когда после просьбы не давать страховку у меня на руках оказались билеты на 34 и 36 места при свободных не только 33 и 35, а и с меньшими номерами.
Вы лишили кассира дополнительного заработка. Естественно, первое его желание - впарить Вам неликвид.
И я бы точно так же поступил.
а у нас цивилизованная страна?Владиcлав:так работает сфера услуг в цивилизованных странах.
По Вашей логике недалек тот день, когда кассиры будут давать самые неудобные места, если кассиру не намекнули на чаевые.Maximus71:Вы лишили кассира дополнительного заработка. Естественно, первое его желание - впарить Вам неликвид.
И я бы точно так же поступил
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 230
