С 09.12.12г. вступают в действие «Условия перевозок пассажиров между железными дорогами Словакии, Украины и Российской Федерации Сити-Стар» для проезда мини-групп.
1. Общие положения
Условия перевозок пассажиров между железными дорогами Украины, Словакии и Российской Федерации Сити-Стар (далее - Условия) устанавливают порядок оформления проездных билетов, для проезда от/до всех станций Словакии c одной Стороны до/от всех станций Украины и Российской Федерации с другой Стороны.
2. Правовая основа перевозки
Правовой основой перевозки пассажиров в железнодорожном сообщении между Украиной, Словакией и Российской Федерацией являются Особые условия международных перевозок (SCIC) - для поездок по проездным билетам в сообщении Восток-Запад (EWT) с учетом особенностей, изложенных ниже.
3. Право проезда на условиях Сити-Стар
Право на проезд имеют:
• совместно совершающие поездку «туда - обратно» пассажиры, если среди них:
- минимально 1 взрослый и 1 ребенок;
- максимально 5 взрослых и 1 ребенок.
Для условий Сити-Стар детский возраст от 4 до 12 лет.
При расчете количества двое детей возрастом от 4 до 12 лет считаются за 1 взрослого.
4. Срок действия проездного билета
Проездные билеты действительны на одну поездку «туда - обратно» в течение 1-го месяца со дня выдачи.
6. Цены
Первый пассажир оплачивает полную ставку, остальные взрослые пассажиры оплачивают половину стоимости проезда, а дети - одну четвертую часть стоимости билета для первого пассажира.
При оформлении проезда в вагоне 1/2 для билета применяется тариф 1-го класса.
7. Возврат платежей за неиспользованные проездные билеты
Возврат частично неиспользованных билетов, в том числе неиспользованных полностью в одном направлении, кроме случаев неиспользования билетов по причине форс-мажора, исключается.
Возврат частично неиспользованных билетов по причине форс-мажора решается Сторонами путем переписки.
8. Выдача проездных документов
Проездные билеты могут оформляться вручную или электронным способом.
На проезд «туда-обратно» выдается один билет для всей мини группы пассажиров.
Количество взрослых пассажиров и количество детей, следующих в направлении «туда» и «обратно» должно быть одинаково.
Станция отправления/назначения, указанная для поездки «туда» должна соответствовать станции назначения/отправления для направления «обратно».
Количество взрослых пассажиров и количество детей указывается на бланках проездных документов через косую черту. Например: 3 взрослых и 2 ребенка: «3/2».
В билетах, оформляемых электронным и ручным способом, отметка «SIТY-SТАR ZSSK-UZ» или «SIТY-SТАR ZSSK-UZ-RZD» проставляется в свободном поле нижней части билета.
Билеты вшиваются в купонную книжку.
9. Изменение класса поездки
При переходе из вагона 2-го класса в вагон 1-го класса, взимается разница между твердыми ценами за оба класса.
При смене класса вагона только при проезде «туда» или только в обратном направлении, рассчитывается половина разницы стоимости между 1 - м и 2 - м классом.
Изменение класса вагона только отдельным пассажирам, имеющим один проездной документ на несколько человек, не производится.
Если по билету, приобретенному для обычного поезда, пассажир совершает проезд в высокоскоростном или особо комфортабельном поезде, то он должен уплатить разницу между соответствующими ценами.
Разница в ценах взимается в полном размере в том случае, если высокоскоростной или особо комфортабельный поезд используется только в одном направлении или на одном из отрезков пути.
Изменение класса поездки в поезде не допускается.
10. Перевозка собак
Провоз собак допускается, при условии выкупа целого купе. Провоз собаки оформляется на том же бланке билета, что и перевозка пассажиров.
Плата за провоз собаки взыскивается дополнительно, кроме стоимости проезда пассажиров, аналогично, как за проезд ребенка во втором классе.
В билетах информация о перевозке собаки проставляется через косую черту (вторую) после заполненного поля (количество детей). Например, 3 взрослых, 2 детей и одна собака обозначается: 3/2/1.
