В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#831457 Serge& 14 апр 2025, 08:54
где и когда такое было?
Да в этой же вроде теме с неделю назад цитировали совещание у Пястолова — с целью борьбы против тех, кто соседние места бесплатно бронирует ради поездки в одиночку.
#831525 kpok 15 апр 2025, 09:21
ЛНП:
kpok: Получил 300 баллов за подписку в магнит, так же 300 баллов получил за подписку X5 Пакет.
Я тоже хочу, как это сделать? :8-):
В телеге присылали 3 марта в группе ржд бонус вагон скидок, нужно по ссылке оформить подписку магнит плюс на месяц, покупок в самом магазине можно не делать. У X5 тоже самое, только не помню где ссылка была, либо на почту либо на сайте ржд бонус.
#831965 kpok 23 апр 2025, 19:57
В начале апреля ездили в Питер с женой, почему то опросник на 100баллов пришел только за обратную дорогу и мне и жене. А в ту сторону так и не было.
#831982 ЛНП 24 апр 2025, 09:34
kpok: В начале апреля ездили в Питер с женой, почему то опросник на 100баллов пришел только за обратную дорогу и мне и жене. А в ту сторону так и не было.
Баллы за опрос начисляются только один раз в месяц
#832040 Мурзюша 24 апр 2025, 20:30
Начисляются раз в месяц. Но ссылка на опрос приходит за каждую поездку.

Но по факту, мне тоже раньше приходили ссылки на опрос за каждую поездку. Но сейчас приходят где-то через одну)
#832101 ProstoAndrey 25 апр 2025, 18:51
Поделюсь опытом участия в акции «3000 баллов «РЖД Бонус» за покупку по дебетовой карте ВТБ «Мир»».
В последнюю декаду декабря 2024 года оформил себе карту.
По условиям надо было осуществить Транзакции по Карте на сумму от 5000 рублей (операции суммируются) в течение 30 календарных дней с даты получения Карты. Сделал.
Ждал бонусов до конца февраля - не дождался. Написал обращение в ЛК. Ждал рассмотрения месяц. Позвонил. Сказали, что не поступала информация из Банка. Написал в чат поддержки Банка. Мне написали, что я условия выполнил, и что информация об этом передается сразу.
Написал в ЛК РЖД-Бонус и позвонил. Они сказали, что направят запрос в Банк.
Через две недели позвонил в Банк. Девочка сказала, что я не прошёл условия, потому что у меня уже была карта и я уже Клиент . Я ей зачитал пункт 5.10.2. условий - "является Клиентом, но при этом в течение 3 (Трех) месяцев до даты оформления заявки на выпуск Карты: не совершал Транзакций по ранее выпущенным картам Банка ВТБ (ПАО); не имел кредитных продуктов Банка ВТБ."
Она меня переключила. Пообщались с девочкой постарше, она завела от меня обращение с зарегистрированным номером, которое появилось в Банковском ЛК.
И вот через 2 недели после этого (то есть 17 апреля) наконец пришло письмо на почту от РЖД-бонус о зачислении многострадальных 3000 бонусов.
Ну вот. Как говорится, предупреждён - значит, вооружён.
#832308 ЛНП 29 апр 2025, 08:40
Кто-нибудь оставлял отзыв о поездке за 100 баллов в марте месяце с зачислением до конца апреля, начислялись баллы? Мне нет, как и за одну поездку в марте автоматически баллы не начислялись, пришлось это делать вручную.
#832667 Кореш 07 май 2025, 07:06
Подскажите, ранее не сталкивался.
Сестра редко ездит, последний раз 5 мая 2023.
4000б должны были сгореть 5 мая по правилу "2 года"

Забронировал билет МСК- Смоленск на июнь.
Планы изменились, бонусы уже не сохранить? При отмене билета назад не вернутся?)
#832675 Serge& 07 май 2025, 09:37
два календарных года не после поездки, а от даты последнего начисления без участия оператора.

Если куплен возвращаемый билет, то и бонусы при его не слишком поздней сдаче вернут.
#832700 bogdan51 07 май 2025, 13:45
МаргаритаЯ: Здравстауйте! Подскажите, пожалуйста, баллы ко дню рождентя больше не начисляют?
Начисляют,но могут пропустить и тогда надо писать им челобитную.
#833042 кассир 12 май 2025, 09:03
К вопросу об автоматическом начислении. Из трех поездок с 30.04 по 4.05 начислили только за первую. За две другие не начислили. А кто-то меня убеждал, что начисляют чуть ли не в 100% случаев, если карта заведена верно :8-):
#833044 v_gildenberg 12 май 2025, 10:59
кассир: К вопросу об автоматическом начислении. Из трех поездок с 30.04 по 4.05 начислили только за первую. За две другие не начислили. А кто-то меня убеждал, что начисляют чуть ли не в 100% случаев, если карта заведена верно :8-):
Меня и моих пользователей выкинуло из ЛК в приложении РЖД (андроид и iOS)

Видимо, в связи с новой офертой РЖД

Видимо, сбой в начислении и поэтому тоже ::-X:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и гости: 7