В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#738800 Drongo86 22 авг 2022, 15:03
saxer:
Drongo86: Рублевый эквивалент 40к ::-D: . Билет стоил 11500. Было у кого ни будь так?
Это где вы такое смотрите?
На сайте РЖД Бонус в личном кабинете, вкладка "Мой Счет"
#738805 Мурзюша 22 авг 2022, 15:26
bogdan51 » 22-08-2022, 13:36:Покупали премиальный билет Минск-Москва на поезд ФПК через приложение. В баллах 4000, после ввода данных ошибка,не понравилась эл.почта. Стали покупать через новый сайт. Тот же поезд,маршрут,вагон и место,а сумму в бонусах уже 7000. Вот такой косяк. Повторно через приложение купили за 4000 бонусов.
Возможно, разница в доплате? Если 4000 - то только до российской границы, и доплата большая. А 7000 - сразу до Минска, и доплата только за бельё?

Вы примерно сколько доплачивали?
#738845 bogdan51 22 авг 2022, 18:27
Мурзюша:
bogdan51 » 22-08-2022, 13:36:Покупали премиальный билет Минск-Москва на поезд ФПК через приложение. В баллах 4000, после ввода данных ошибка,не понравилась эл.почта. Стали покупать через новый сайт. Тот же поезд,маршрут,вагон и место,а сумму в бонусах уже 7000. Вот такой косяк. Повторно через приложение купили за 4000 бонусов.
Возможно, разница в доплате? Если 4000 - то только до российской границы, и доплата большая. А 7000 - сразу до Минска, и доплата только за бельё?

Вы примерно сколько доплачивали?
1440 руб и 4000 бонусов. Так на сайте сразу 7000 высветились и все.
#738887 19710715 22 авг 2022, 23:06
Макс: Вопрос знатокам, кто оформлял мультикарту МИР от ВТБ.
При регистрации вводили где либо номер карты РЖД Бонус? И пришли ли в итоге кому нибудь эти 3000 бонусов?
Если вы перешли на сайт банка из своего ЛК РЖД-бонуса, то номер вашего счета (карты) зашит в ссылку и передан банку. Это можно увидеть в конце строки адреса сайта на самом первом шаге оформления. Транзакцию по оплате с карты банка на сумму более 1000 руб. надо еще совершить, иначе ничего не придет.
#739099 saxer 24 авг 2022, 12:43
Serge&: ... т.е. заявить можно, но только в учётную запись пассажира, имя которого указано в билете.
Абсолютно точно поэтому если тоот кто прокатился еще не в ржд бонус регистрируйте его заполняйте данные и вам 500 баллов приветственных дадут и сможете подать на восстановление только не затягивайте потому как есть сроки давности по восстановлению.
#739186 saxer 24 авг 2022, 21:35
kpok: Если возвращать билет купленный за ржд бонус, через сколько они обычно возвращаются на счет?
Обычно сразу в течении часа но тут люди писали что несколько дней задержки и пришлось обращаться в кол центр.
#739189 kpok 24 авг 2022, 21:41
saxer:
kpok: Если возвращать билет купленный за ржд бонус, через сколько они обычно возвращаются на счет?
Обычно сразу в течении часа но тут люди писали что несколько дней задержки и пришлось обращаться в кол центр.
Спасибо! :*THUMBS UP*:
#739348 Антон М 26 авг 2022, 10:39
Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
#739349 Татьяна Nfnmzyf 26 авг 2022, 10:43
Антон М: Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
А вы не знаете, при семейном счёте эти баллы начислят на главный счёт или индивидуально участнику?
#739350 Антон М 26 авг 2022, 10:53
Татьяна Nfnmzyf:
Антон М: Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
А вы не знаете, при семейном счёте эти баллы начислят на главный счёт или индивидуально участнику?
В правилах я ни разу не встретил словосочетание "Семейный счёт", ничего не могу ответить...
#739393 Serge& 27 авг 2022, 06:07
AlexL: Детализация операций по счету
где таких криворуких программистов набрали? Которые при конвертации в строку время прибытия и отправления поезда используют hh24:mm вместо hh24:mi
Вчера в 16:15 московского времени заявил июльскую ретро-поездку, за семь минут её обработали и бонусы добавили, но указано время транзакции 26.08.2022 04:22:00 – и я понял, что с 24-часовым форматом бонусные программисты вообще не знакомы.
Проверил в личном кабинете время предыдущих транзакций – действительно, за все годы ни у одной не указан час за пределами интервала 01—12.

Июньская ретро-поездка четвёртую неделю "в обработке".
На жалобы по январским ретро-поездкам с просьбой сообщить о причине отказа ответа нет четвёртый месяц (кроме телефонного "ждите дальше").

Одному члену семьи впервые в день рождения не добавили бонусы. Случайно ли, что именно тому, кто в бонусных опросах не участвовал?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Бобрик-Донской, mary_jane, Yandex [Bot] и гости: 60