[Serge&]

конвертируйте электронный билет в бумажный - тогда его у Вас точно никто не отберет

полицаи-беспредельщики могут отобрать: скажут, что билет фальшивый, высадят из поезда и засудят за якобы экономическое преступление

[grant]

В программе лояльности холдинга "РЖД" зарегистрирован 3-миллионный участник. Им стал Федор Бабушкин, который вступил в программу "РЖД Бонус" во время специальной акции для пассажиров на Курском вокзале Москвы. Ему была вручена карта "РЖД Бонус" с "золотым" уровнем участия в программе и сертификат на 30 000 премиальных баллов и другие призы.
Подробнее на: http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 4&id=91078

[1223332]

На вопрос о возможности оформления премиальных билетов в Сапсан:

В настоящее время у некоторых участников Программы возникают затруднения при оформлении премиальных билетов. По данному вопросу в Программе проводятся технические работы. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

В РЖД Бонусе придумали фишку как не давать людям ездить за баллы: когда оформляешь премиальный билет, то удачно проходишь все стадии: ввод данных, выбор места, оплату. Списываются деньги и баллы. А на стадии подтверждения заказа происходит сбой. Деньги возвращаются, а баллы нет.
Поэтому те, кто накопил от 4 000 до 8 000 баллов, оказываются в пролёте, т.к у них нет возможности снова повторить попытку покупки билета за баллы.
Вот такая борьба с собственными пассажирами.

Желаю работникам ФПК, которые ответственны за РЖД-Бонус, чтобы их личное участие в программах лояльности других организаций (интернет-магазинах, супермаркетах, авиапрограммах и т.п) сопровождалось такими же косяками и сбоями. Пусть порадуются

у меня так и было, тока баллов хватало на повторную попытку, купил еще один билет, а списали два раза по 7000 балов.

[Serebok72]

Ну они же возвращают баллы потом?

[JohnCcd]

Акция св по цене купе должна идти до 31.12, а ценник св везде уже прежний, в чем причина?

[2024675/2024900]

Акция св по цене купе должна идти до 31.12, а ценник св везде уже прежний, в чем причина?

Наверно "Количество мест по акции ограничено"
К тому же сегодня был последний рабочий день. А в ФПК управление доходности работает только по будням с 9 до 6.

[Daniel Kalinxina]

Брал билеты в начале декабря на начало января в СВ по акции. Один из билетов взял с ошибкой в паспорте - вернули баллы в тот же день.

[JohnCcd]

Про ограничение числа билетов в правилах ни слова, как и про рабочие дни. До 31.12. А все стоит уже как до акции, причём и вчера уже так было. Юридически выражаясь, это недобросовестная реклама или даже мошенничество.

[1223332]

Ну они же возвращают баллы потом?

пока не вернули, поддержка не отвечает, всем похрену потому-что!
На днях бронировал проживание в санатории Мыс Видный (в Хосте) там написано при предъявлении карты участника золотого уровня скидка 10%. У меня есть такая карта, но они сказали что сейчас скидки нет потому что высокий сезон у них! Зимой высокий сезон у них, а что-же тогда летом, низкий? )))

[Serge&]

Зимой высокий, а летом сверхвысокий.

[Денисыч]

Про ограничение числа билетов в правилах ни слова, как и про рабочие дни. До 31.12. А все стоит уже как до акции, причём и вчера уже так было. Юридически выражаясь, это недобросовестная реклама или даже мошенничество.

Акция СВ по цене купе снова работает.
Спешите купить билеты!

[JohnCcd]

Действительно, все снова заработало. Что за ошибка была на сайте, непонятно. Впрочем, для РЖД это нормальная практика. Вот только сборы за оформление премиального билета немного удивляют. СВ до 1250 км (7000 баллов) - сбор порядка 1300 рублей. Я из СПБ до Мск на 19.01 взял до этого билет (в купе!) за меньшую сумму, на новый двухэтажник №025. За оформление "бесплатного" билета в купе просят 700 рублей, тоже не копейки.

[Арсений]

Действительно, все снова заработало. Что за ошибка была на сайте, непонятно. Впрочем, для РЖД это нормальная практика. Вот только сборы за оформление премиального билета немного удивляют. СВ до 1250 км (7000 баллов) - сбор порядка 1300 рублей. Я из СПБ до Мск на 19.01 взял до этого билет (в купе!) за меньшую сумму, на новый двухэтажник №025. За оформление "бесплатного" билета в купе просят 700 рублей, тоже не копейки.

За оформление премиального билета по маршрутку Брянск-Москва и Москва-Брянск (100/99) "сбор" составил стоимость постельного белья.

[seregathebest]

Потому что в двухэтажник №25 входит кормжека, а в 100/99 кормежки нет. Вот и разница в цене. С СВ аналогично.

[Daniel Kalinxina]

Действительно, все снова заработало. Что за ошибка была на сайте, непонятно. Впрочем, для РЖД это нормальная практика. Вот только сборы за оформление премиального билета немного удивляют. СВ до 1250 км (7000 баллов) - сбор порядка 1300 рублей. Я из СПБ до Мск на 19.01 взял до этого билет (в купе!) за меньшую сумму, на новый двухэтажник №025. За оформление "бесплатного" билета в купе просят 700 рублей, тоже не копейки.

За оформление премиального билета по маршрутку Брянск-Москва и Москва-Брянск (100/99) "сбор" составил стоимость постельного белья.

Брал на него же в каникулы. Сбор всего 354 рубля.