В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#570321 poland 15 ноя 2019, 13:11
Занимательная арифметика от РЖД-бонус. Появилась возможность оформлять второго пассажира в купе-люкс: "**Премиальная услуга в вагон "Люкс" оформляется исключительно с одновременным бронированием купе полностью для проезда 1-2 пассажиров. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребёнка до 10 лет в билетной кассе АО "ФПК" при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира." ( https://rzd-bonus.ru/potratit_balli.html )
Но радоваться нечему. Вот какие разъяснения я получил на горячей линии (дозвонился, кстати, очень быстро - ответили после второго гудка):
Количество баллов, что указано в таблице, это за одного пассажира. За второго нужно столько-же. Более того, теперь, если едешь один, то всё равно за люкс-купе придётся платить двойное количество баллов! Т.е. при поездке в Питер, например, когда едешь один платишь 80.000 баллов + около 2500-3000 рублей за питание, бельё и т.п.; если ехать вдвоём, то 80.000 баллов + 2 раза по 2500-3000 рублей.
При этом, если едешь один, то можно взять с собой 2-х детей - одного не старше 5 лет, другого до 10 лет; если ехать вдвоём, то одного ребёнка до 10 лет. За них не надо платить ничего, ни баллами, ни рублями. Нужно в кассе вокзала взять безденежные посадочные талоны.
Вот такая благодать!
#570323 19710715 15 ноя 2019, 13:15
seregathebest: По факту (теперь уже можно открыто говорить, ибо акция почти закончилась и кто хотел-купил) менеджеры допустили огромный просчет (впрочем, как всегда ::-X: ).
Поездка за 500 баллов = тому кол-ву баллов, который участник получает при регистрации в программе.
А теперь самое интересное... ::-): Как мы знаем-электронный билет для посадки в поезд проверяется лишь по крайним четырем цифрам паспорта (видимо в целях защиты персональных данных). Соответственно, регистрируемся в РЖД-Бонус заново (даже если акк уже есть), умышленно указываем неверную ПЯТУЮ цифру (это важно) в номере паспорта РФ и... едем бесплатно ::-): (ну точнее только за белье заплатить и питание при наличии).
При посадке проводник будет проверять вас в смартфоне по крайним четырем цифрам номера паспорта и скорее всего "ошибка" вообще не обнаружится. А если вдруг и обнаружится, то на внутрироссийских рейсах ошибка на одну букву/цифру легально допускается ::-):
А может не стоит здесь громко кричать о просчетах маркетологов? А то в следующий раз таких просчетов может и не быть и вам же воспользоваться акцией не удастся.
#570333 seregathebest 15 ноя 2019, 14:34
19710715 » 15-11-2019, 13:15:А может не стоит здесь громко кричать о просчетах маркетологов? А то в следующий раз таких просчетов может и не быть и вам же воспользоваться акцией не удастся.
в следующий раз и акции такой не будет. Если вы внимательно отслеживаете деятельность ФПК, то увидите что все эти спецпредложения носят хаотичный характер. Я лишь указываю на непрофессионализм всех ответственных лиц. Кто мешал сделать акцию за 510 баллов?
#570338 Мурзюша 15 ноя 2019, 15:02
Коллеги. Я вообще не понимаю. Зачем создавать аккаунт на себя и вводить неправильный номер паспорта. Если можно создать аккаунт на Васю Пупкина и с него взять билет на себя на правильный номер паспорта. Обьясните пожалуйста :=-O:

А вообще, я не очень уверен что программа проверяет дублирование аккаунтов по номеру паспорта. Правда сам не рискую создавать которой аккаунт на тот же паспорт. Т.к.могут забанить не сразу, а когда накопишь баллов - будет обидно :=-O: Но достоверно знаю про девушку, у которой списали все баллы за то, что не было поездок в течение двух лет - она обиделась и создала на те же данные новый :=-O: и с ним все в порядке :=-O:
#570351 seregathebest 15 ноя 2019, 16:32
Мурзюша » 15-11-2019, 15:02:Зачем создавать аккаунт на себя и вводить неправильный номер паспорта. Если можно создать аккаунт на Васю Пупкина и с него взять билет на себя на правильный номер паспорта. Обьясните пожалуйста :=-O:
у системы оформления премиальных билетов есть система "свой-чужой" ::-D: Если берешь билет на себя, то система не отправляется на проверку 10 поездок за календарный год (на себя можно в год купить неограниченное число прем. билетов, а на 3е лицо-только 10). В момент этой проверки начинаются глюки итп.
#570473 seregathebest 16 ноя 2019, 13:11
mistaa » 16-11-2019, 00:42:Можно ли зачесть как ретро-поездку билет, купленный на сайте vr.fi в сообщении Финляндия - Россия?
да, можно. но только через форму обратной связи (проще всего прислать им скриншот билета).
#570557 Мурзюша 16 ноя 2019, 20:26
А тогда такой досужий вопрос - зачтут ли они таким же образом билет на поезд ФПК, купленный на сайте КТЖ на проезд внутри Казахстана? Просто там он гораздо дешевле, чем на сайте РЖД :=-O: и как они посчитают количество баллов, если в билете цена в тенгешках :=-O:

А может быть, они его просто как ретро-поездку зачтут, ведь система продажи билетов КТЖ интегрирована с Экспресс-3 !?
#570563 2024675/2024900 16 ноя 2019, 20:33
Мурзюша: А тогда такой досужий вопрос - зачтут ли они таким же образом билет на поезд ФПК, купленный на сайте КТЖ на проезд внутри Казахстана? Просто там он гораздо дешевле, чем на сайте РЖД :=-O: и как они посчитают количество баллов, если в билете цена в тенгешках :=-O:

А может быть, они его просто как ретро-поездку зачтут, ведь система продажи билетов КТЖ интегрирована с Экспресс-3 !?
Я как ретро зачислял Минск-Орша, купленный на сайте БЧ. Пересчитали БРБ в РУБ.
#570581 Михаил 16 ноя 2019, 21:46
Как узнать, сколько доплачивать рублями при покупке премиального билета в фирмач, где навязаны услуги, если на текущий момент недостаточно баллов, чтобы посмотреть в процедуре покупки?
#570625 Мурзюша 17 ноя 2019, 00:20
Михаил » 16-11-2019, 21:46:Как узнать, сколько доплачивать рублями при покупке премиального билета в фирмач, где навязаны услуги, если на текущий момент недостаточно баллов, чтобы посмотреть в процедуре покупки?
Никак. Только попросить кого-то, у кого есть нужное количество баллов. На форуме таких много, наверняка откликнутся на Вашу просьбу :=-O:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], RVR, Yandex [Bot] и гости: 15