[serg]

Сегодня первый день продаж на субботу, 03 июня, за 45 суток и сайт РЖД тормозит капитально, удалось взять билет только в 08:17, хорошо, что цена не изменилась...

[кассир]

хорошо, что цена не изменилась...

На адлеровских (СПб - Адлер, Мо - Адлер) изменилась, и очень конкретно! Больше 1000.

Как раз надысь обсуждали эту ситуацию на лазаревском форуме. Речь шла об альтернативном приложении, конкретно о приложении "Билеты ЖД" Дмитрия Струкова. Один глубокоуважаемый мною человек объяснял, что сторонние партнерские приложения в подобной ситуации имеют преимущества, использует свои сервера и пользователей в нем на порядки меньше, чем на официальном сайте ржд и приложении. Я не очень поверила, но вот в сегодняшней ситуации стороннее приложение реально сработало, и даже с учетом комиссии в 10% там получилось дешевле, чем у официалов, когда они отвисли.

[Татьяна Nfnmzyf]

А у ржд вис и сайт, и приложение?

[seregathebest]

Да, сайт знатно висит до сих пор...

[Фыва Цукен]

не знаю, я сайтом чуть больше часа назад воспользовался. подвисало, но не критично.

[seregathebest]

Билет покупали? До стадии оплаты не висло, да

[Фыва Цукен]

да, покупал. купил.

[John 3 volta]

Сегодня первый день продаж на субботу, 03 июня, за 45 суток и сайт РЖД тормозит капитально, удалось взять билет только в 08:17, хорошо, что цена не изменилась...

в 8.00 сегодня ухватил нижнее на Москва-Таганрог на 04.06, через 5 минут оставались только боковые и верхние...

[serg]

Кстати, сегодня весьма неплохо в 8 утра сайт работал, но я заходил с телефона, находясь в поезде Москва-Саратов.
Покупал не через приложение.
Может из-за того, что билеты на воскресенье не так востребованы, как на субботу?

[John 3 volta]

Раньше был регламент: 3 дня комментарий от филиала, 7 дней ответ

7 рабочих дней или календарных?

Пока ничего нет.

[2024675/2024900]

Раньше был регламент: 3 дня комментарий от филиала, 7 дней ответ

7 рабочих дней или календарных?

Пока ничего нет.

10 календарных дней на ответ, если обращение на Пястолова. Но это внутренние распоряжения компании. По 59-ФЗ все равно 30 дней на ответ. Поэтому нарушений нет.

[John 3 volta]

Благодарю. Пока буду досудебную составлять, пусть будет

[lost]

На сайте боковухи у туалета теперь помечаются как "с повышенным уровнем шума")))

[Imker]

Не нашел похожей темы, создавать не стал - тут тоже подобное обсуждается.

Уже давно не могу понять, почему стоимость справки о стоимости проезда на разных станциях может отличаться в разы?

[2024675/2024900]

Не нашел похожей темы, создавать не стал - тут тоже подобное обсуждается.

Уже давно не могу понять, почему стоимость справки о стоимости проезда на разных станциях может отличаться в разы?

Потому что калькуляция делается отдельно на каждое агентство, а порой и на каждый пункт продажи, исходя из местных условий. Зависит в том числе от уровня заработной платы работников, занятых на оформление данной услуги, стоимости доставки расходных материалов и тому подобное.