Ситуация такова. оформлял через сайт возврат билета. он выдал сообщение столько то рублей вернутся на банковскую карту. статус был оформлен возврат. дата поездки 8 марта возвратной. деньги ее вернулись, говорили 30 дней ждать, но сегодня захожу на сайт и о чудо, статус пройдена электронная регистрация, а не оформлен возврат... в связи с этим вопрос возникает, к кому обращаться, можно ли найти правду?....