В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#216978 bogdan51 26 янв 2014, 20:23
Может и не надо было новую тему открывать,но,ИМХО,ситуация о которой мне рассказали и подтвердили документами,непонятна. Итак,был куплен билет в женское купе. Скан билета прилагается. По дороге в купе садится мужчина,который купил билет через интернет. На возражения проводник ответил,что покупка через интернет не гарантирует соблюдение по половому признаку. Ответ на жалоба в Горьковский филиал подтверждает правомочность действий проводника. Выходит,что все эти признаки "М" и "Ж" фикция?
Ответ из Горьковского филиала и скан билета во вложении.
Уважаемые эксперты форума,может мы что то пропустили простое?
Я вначале спорил с людьми попавшими в такую ситуацию,что может они купили билет в смешанное купе,но они с обидой прислали скан билета,где указано,что купе то женское.

Хочется надеяться,что или с билетом что то не так или ответ - отписка.
На чьей стороне правда?


#217024 Владиcлав 27 янв 2014, 04:02
На чьей стороне правда сказать сложно, а вот на чье НЕ правда достаточно просто - на стороне программистов тикета. Не предусмотрели программу так, что при указании персональных данных также указывался бы пол, который бы сверялся с типом купе. Т.е. при попытки мужчины купить билет в женское купе система просто не выдавала бы ему совершить транзакцию. А указание неверных персональных данных вполне законно влекло бы в отказе в посадке в поезд.

А вообще раньше все ездили в одних купе и жили как-то спокойно. Теперь ввели эти купе, а заодно ввели и проблемы ::-(:
#217027 Динозябр 27 янв 2014, 07:50
Владиcлав:На чьей стороне правда сказать сложно, а вот на чье НЕ правда достаточно просто - на стороне программистов тикета. Не предусмотрели программу так, что при указании персональных данных также указывался бы пол, который бы сверялся с типом купе. Т.е. при попытки мужчины купить билет в женское купе система просто не выдавала бы ему совершить транзакцию. :
Корректности ради, программисты работают на основании ТЗ заказчика. Ну, укажет Ваня Петров пол "Ж".
Владиcлав:А указание неверных персональных данных вполне законно влекло бы в отказе в посадке в поезд.:
Допускается до 3 или сколько там ошибок.
Владиcлав:А вообще раньше все ездили в одних купе и жили как-то спокойно. Теперь ввели эти купе, а заодно ввели и проблемы ::-(:
А еще раньше ездили без кондиционеров и вакуумных туалетов, но места хватали с боем.
#217028 Lully 27 янв 2014, 07:55
По идее раз билет является документом, удостоверяющим заключение договора перевозки, то информация, содержащаяся в билете должна отражать условия этого договора. А несовершенство технологии оформления это уже проблемы перевозчика.
#217031 serg 27 янв 2014, 09:22
Владиcлав:На чьей стороне правда сказать сложно, а вот на чье НЕ правда достаточно просто - на стороне программистов тикета. Не предусмотрели программу так, что при указании персональных данных также указывался бы пол, который бы сверялся с типом купе. Т.е. при попытки мужчины купить билет в женское купе система просто не выдавала бы ему совершить транзакцию.
Уже реализовано - с 01 декабря как вне зависимости от типа вагона стало необходимо указать пол и при несоответствии пола типу купе билет купить невозможно.
#217035 Igor K. 27 янв 2014, 10:25
Динозябр:Допускается до 3 или сколько там ошибок.
До 2 символов. Разницу в их кол-ве в словах "мужское" и "женское" посчитаете?
#217423 zdr 30 янв 2014, 14:17
Гость:
Динозябр:Допускается до 3 или сколько там ошибок.

.
Вот все говорят про 3 ошибки,а кто-нибудь лично видел этот документ в глаза?
Т.е. словам Анжелы Мурмановны, опубликованным на официальном сайте РЖД, вы не верите? ::-D:

http://rzd.ru/public-reception/public/r ... 3&id=97034
Для информации сообщаем Вам, что в соответствии с нормативными документами при оформлении в билетных кассах ОАО "ФПК" проездных документов во все поезда и вагоны, следующие во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более 2-х ошибок), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.

Начальник Управления организации продаж ОАО "ФПК" А.М. Салуквадзе
#217434 serg 30 янв 2014, 16:06
Вопрос и ответ утратили актуальность с 01 декабря - с момента как стало необходимо указывать дополнительные данные. Сейчас нельзя купить билет в купе одного пола, указав в паспортных данных другой пол - соответственно, теперь вопрос сводится к правомерности допуска пассажира к посадке с неправильно указанными паспортными данными.
#217435 Антон Ефимов 30 янв 2014, 16:11
serg:теперь вопрос сводится к правомерности допуска пассажира к посадке с неправильно указанными паспортными данными.
Учитывая, что пол пассажира на проездном документе пропечатывается одной буковкой M/F, то "в соответствии с нормативными документами" заведомо ложное указание пола вполне укладывается в допуск по ошибкам :;-):
#217489 Гость 31 янв 2014, 08:12
zdr:Т.е. словам Анжелы Мурмановны, опубликованным на официальном сайте РЖД, вы не верите? ::-D:

http://rzd.ru/public-reception/public/r ... 3&id=97034
Для информации сообщаем Вам, что в соответствии с нормативными документами при оформлении в билетных кассах ОАО "ФПК" проездных документов во все поезда и вагоны, следующие во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более 2-х ошибок), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.

Начальник Управления организации продаж ОАО "ФПК" А.М. Салуквадзе
Не совсем по теме разговор пошел((Этот документ все трактуют как им удобно. На днях мне утверждали, что можно вместо Иванов Иван Иванович написать Иванов Петр Петрович и человека должны допустить на посадку. Т.к. главное номер паспорта и фамилия. Опять же "допустить на посадку", а снять с поезда за не соответствие с документах могут? И кто виноват кассир, который не правильно оформил, или проводник, который посадил?
#218041 П.Д.С. 05 фев 2014, 19:18
megapups:Теперь вообще в половой вагон нельзя купить билет с признаком мужское или женское.
Теперь это с какого числа, месяца, года?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: af1461, Google Adsense [Bot], Yandex [Bot] и гости: 15