В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#592796 af1461 25 мар 2020, 12:45
Вопрос что отменялось приказом 2200. А то может речь об одном каком-то поезде.
#592797 sladan 25 мар 2020, 13:01
Сейчас в кассах в небольших городах наличных нет(по словам кассиров), за сданный билет не возвращают деньги.Бабушка должна была сегодня ехать из Москвы в Ростов,из Ростова в начале апреля,отменила поездку,билет был куплен в кассе за наличный расчет , вчера при попытке вернуть билет, кассир предложила дать справку с которой надо ехать в Москву,чтобы вернуть деньги.В соседнем городе кассир показала целый список с телефонами очереди на возврат денег,но за один билет деньги вернула.Вечером позвонила и пригласила вернуть обратный билет.
#592799 mic 25 мар 2020, 13:03
Всегда не соменвался в квалификации работающих там, наверху....
#592800 mic 25 мар 2020, 13:06
sladan: Сейчас в кассах в небольших городах наличных нет(по словам кассиров), за сданный билет не возвращают деньги.Бабушка должна была сегодня ехать из Москвы в Ростов,из Ростова в начале апреля,отменила поездку,билет был куплен в кассе за наличный расчет , вчера при попытке вернуть билет, кассир предложила дать справку с которой надо ехать в Москву,чтобы вернуть деньги.В соседнем городе кассир показала целый список с телефонами очереди на возврат денег,но за один билет деньги вернула.Вечером позвонила и пригласила вернуть обратный билет.
....
... интересно, а откуда деньги вообще в кассе появляются..... ::-[:
#592801 Пётр_35-ый 25 мар 2020, 13:13
mic:
sladan: Сейчас в кассах в небольших городах наличных нет(по словам кассиров), за сданный билет не возвращают деньги.Бабушка должна была сегодня ехать из Москвы в Ростов,из Ростова в начале апреля,отменила поездку,билет был куплен в кассе за наличный расчет , вчера при попытке вернуть билет, кассир предложила дать справку с которой надо ехать в Москву,чтобы вернуть деньги.В соседнем городе кассир показала целый список с телефонами очереди на возврат денег,но за один билет деньги вернула.Вечером позвонила и пригласила вернуть обратный билет.
....
... интересно, а откуда деньги вообще в кассе появляются..... ::-[:
Ну у кассиров есть ведь свои деньги ... ::-[: ::-X:

С глубоким почтением,
Пётр
#592802 mic 25 мар 2020, 13:16
ВЛ80: КОРОНАВИРУС. ИЗМЕНЕНИЯ РАСПИСАНИЯ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ (внутригосударственное сообщение)

https://pass.rzd.ru/static/public/ru?ST ... 62&id=2770
.....в списке - даже разовые допы... Это чтобы панику нагнетать? Или за каждую букву премия? Так я могу вам накропать столько!!!! :]:-O:
#592803 sai 25 мар 2020, 13:30
На отсутствие денег в кассах небольших городов повлияло и то, что дальние перевозки и пригород теперь в разных карманах. А иначе наличку, поступившую за пригород, можно было бы использовать для возврата билетов на дальние перевозки.
#592804 mic 25 мар 2020, 13:34
... Да, кстати, интересно, а нет такой опции - возврат получить на карту? Мало у кого её сейчас нет....
#592806 bu906 25 мар 2020, 13:37
mic:
ВЛ80: КОРОНАВИРУС. ИЗМЕНЕНИЯ РАСПИСАНИЯ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ (внутригосударственное сообщение)

https://pass.rzd.ru/static/public/ru?ST ... 62&id=2770
.....в списке - даже разовые допы... Это чтобы панику нагнетать? Или за каждую букву премия? Так я могу вам накропать столько!!!! :]:-O:
Разовые допы на время окон, на которые была открыта продажа по ГХ ОКТ и билетов было продано достаточно.
#592807 af1461 25 мар 2020, 13:38
Общее правило: купил за наличку, получаешь наличку. Купил по карте - возврат на карту. Так везде и РЖД не исключение.
#592810 mic 25 мар 2020, 14:12
Понятно - могли бы уж хоть на время панденимии технологию поменять
#592812 Slon 25 мар 2020, 14:16
Слава богу, нет.
#592816 Мурзюша 25 мар 2020, 14:25
Кстати, не нашёл на сайте РЖД ни слова о том, что делать пассажирам отмененных поездов. Как выразить своё согласие/несогласие с пересадкой на другой поезд/дату? Как получить новый электронный билет? Если сейчас сдать билет на отменённый поезд, деньги вернутся уже без вычета комиссионного сбора? ФПК не мешало бы заранее подумать над этими вопросами :=-O:

А ещё, если например у тебя в отмененном поезде была нижняя небоковая полка, а тебя пересадят в другой поезд на верхнюю боковую? Никаких компенсаций разумеется не будет? :=-O:
#592818 Slon 25 мар 2020, 14:32
Мурзюша:
Кстати, не нашёл на сайте РЖД ни слова о том, что делать пассажирам отмененных поездов. Как выразить своё согласие/несогласие с пересадкой на другой поезд/дату? Как получить новый электронный билет? Если сейчас сдать билет на отменённый поезд, деньги вернутся уже без вычета комиссионного сбора? ФПК не мешало бы заранее подумать над этими вопросами :=-O:
Кому не мешало?

Как сдать билет в случае отмены поезда
В случае отмены международного поезда неиспользованные электронные билеты можно вернуть без удержания сборов и плат на основании нормативных документов. Возврат средств осуществляется через электронные сервисы, с помощью которых был куплен билет.
А ещё, если например у тебя в отмененном поезде была нижняя небоковая полка, а тебя пересадят в другой поезд на верхнюю боковую? Никаких компенсаций разумеется не будет? :=-O:
С фига? :=-O:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot], Yandex [Bot], Минеральные Воды и гости: 6