Всем привет!
вот такой случай произошел. Оформлял через приложение покупку билетов за свои баллы другому человеку. Все выбрал, при покупке пришла смс для оплаты за белье, но зависло на этапе получения смс от ржд бонуса. Подождал минут 15 и с компьютерной версии ( там место висело в брони по прежнему) взял похожее место. И смс на белье и смс за баллы пришли быстро, все прошло нормально. Кстати, деньги за белье из неудавшегося первого заказа были разблокированы / возвращены тут же. Вопрос - кто то сталкивался с торможением смс от бонуса при покупке за бонусы через приложение? Какие пути выхода кроме компа? Чья может быть зона ответственности? Бонус / тикет / приложение
вот такой случай произошел. Оформлял через приложение покупку билетов за свои баллы другому человеку. Все выбрал, при покупке пришла смс для оплаты за белье, но зависло на этапе получения смс от ржд бонуса. Подождал минут 15 и с компьютерной версии ( там место висело в брони по прежнему) взял похожее место. И смс на белье и смс за баллы пришли быстро, все прошло нормально. Кстати, деньги за белье из неудавшегося первого заказа были разблокированы / возвращены тут же. Вопрос - кто то сталкивался с торможением смс от бонуса при покупке за бонусы через приложение? Какие пути выхода кроме компа? Чья может быть зона ответственности? Бонус / тикет / приложение