Ситуация: сегодня сдал билет Горький-Рязань на 14 июня. Вроде бы деньги вернули правильно - плацкарта+билет-сбор за возврат проездного док-та. А вопрос такой, должны ли возвращать деньги за постельное белье (билет был с бельем)и обязательно гасить страховку за 50 р. Страховку кассирша-то забрала, а денег с неё по моим подсчётам не вернула (как всегда об этом соображаешь уже только на выходе из вокзала)

Кто знает, подскажите, как должно быть на самом деле. Может я и не прав?

Нефиг было страховку покупать...

[8888]

плацкарта+билет-сбор за возврат проездного док-та

+ 2,30 обязательное страхование (его тоже возвращают);

Когда мне последний раз возвращали деньги за билет, купленный со страховкой (лето 2007 г.), то деньги за страховку кассир отложила в сторону (она тогда стоила 30 руб.), а когда я ей про них напомнил, сначала сделала вид, что ничего не понимает, но потом, после недолгих пререканий, нехотя вернула эти 30 руб.

ИМХО, в любом случае, как минимум, часть суммы страховки должна быть возвращена, иначе зачем кассиру оставлять себе страховой полис?

плацкарта+билет-сбор за возврат проездного док-та

+ 2,30 обязательное страхование (его тоже возвращают);

Когда мне последний раз возвращали деньги за билет, купленный со страховкой (лето 2007 г.), то деньги за страховку кассир отложила в сторону (она тогда стоила 30 руб.), а когда я ей про них напомнил, сначала сделала вид, что ничего не понимает, но потом, после недолгих пререканий, нехотя вернула эти 30 руб.

ИМХО, в любом случае, как минимум, часть суммы страховки должна быть возвращена, иначе зачем кассиру оставлять себе страховой полис?

плацкарта+билет-сбор за возврат проездного док-та

+ 2,30 обязательное страхование (его тоже возвращают) - это-то как раз вернули. А почему не возвратили стоимость постельного белья? Или это тоже ком. сбор?
А про страховку теперь всё ясно, кассирша не забудет её погасить, но деньги положить в свой карман.

[Kotenok]

Кто знает, подскажите, как должно быть на самом деле. Может я и не прав?

Вам должны выдать ту сумму которая написана на бланке возврата в первой строке после слова "ВОЗВРАЩЕНО" и стоимость страховки.

Нефиг было страховку покупать...

Уважаемый mt2! Я всего лишь спросил, правильно или нет мне вернули за билет деньги. Ваша оценка событий типа нефиг было страховку покупать в качестве ответа как-то не прокатывает. Нечего сказать - лучше промолчите.

Вам должны выдать ту сумму которая написана на бланке возврата в первой строке после слова "ВОЗВРАЩЕНО" и стоимость страховки.

С бланком возврата всё сходится копеечка в копеечку. Без страховки разумеется, тут уже поезд ушёл, ясно и понятно кому она досталась. За постельное бельё, включенное в стоимость проездного документа, деньги должны возвращать? Кстати, а сумма, печатаемая на бланке возврата считается автоматически или кассир ставит её сам?

В данном случае ,исключительно из соображений справедливости, необходимо вернуться на вокзал, взбодрить кассира и обязательно администратора или старшего смены, сделать соответствующую запись в книге отзывов,а можно ещё и письмецо на имя начальника горьковской ж.д.

Ха-ха, кассир на цыпочках домой этот несчастный полтинник принесёт, и впредб ей неповадно будет ЧУЖИЕ деньки прикарманивать(ВОРОВАТЬ)!!!

В данном случае ,исключительно из соображений справедливости, необходимо вернуться на вокзал, взбодрить кассира и обязательно администратора или старшего смены, сделать соответствующую запись в книге отзывов,а можно ещё и письмецо на имя начальника горьковской ж.д.

К Горьковской ЖД претензий никаких!!! Билет и покупался, и сдавался в Рязани-матушке! Причём кассирша при сдаче билета поинтересовалась не передумаю ли я ещё, а то может всё-таки поеду? Добавила, что в деньгах много теряю. На что я ей ответил, что не сдав билет потеряю ещё больше. Ещё раз повторюсь, что благодаря её усилиям действительно потерял по максимуму.

Не Горьковская, так Московская ж.д.
Кассира и администратора всё-равно надо взбодрить!!!
Тут уже для Вас должно быть дело принципа...

[Kotenok]

За постельное бельё, включенное в стоимость проездного документа, деньги должны возвращать? Кстати, а сумма, печатаемая на бланке возврата считается автоматически или кассир ставит её сам?

Все считается автоматически. Соответственно за белье деньги вернули.

[НИКОЛА]

А почему не возвратили стоимость постельного белья? Или это тоже ком. сбор?

Стоимость белья заложена в плацкарту.

Стоимость белья заложена в плацкарту.

На сайте МЖА, а также на сайте РЖД и прочих подобных стоимость проезда в плацкартном вагоне 14.06 на поезде 087/088 Горький-Адлер по маршруту Горький-Рязань выдаётся 495.7 руб. Это как раз и есть плацкарта+билет.Уверяю Вас - за бельё взяли отдельную плату.

[8888]

на сайтах МЖА и РЖД белье сразу включено в тарифную стоимость билета (в плацкартную составляющую, как и сказал Никола).

на сайтах МЖА и РЖД белье сразу включено в тарифную стоимость билета (в плацкартную составляющую, как и сказал Никола).

Вы в этом так уверены? В СВ и купейных - да. А в плацкарте только по моему желанию. И в билете эта услуга была прописана, и цена стояла отдельно 57руб. 50 коп. Так что на сайте изначально стоимость проездного док-та в плацкартном вагоне выдаётся без белья.