В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#224200 Serge& 30 мар 2014, 13:12
serg:возникнет ли проблем с распечаткой билета Тула-Питер в ТТР/ТТС на Курском вокзале после того, как поезд отправится со станции Тула и, возможно, даже более того - наступят следующие сутки
Если отказались от электронной регистрации, то проблем с распечаткой билета не будет в течение 12 часов после отправления по билету, даже если произошла смена даты.

Если электронная регистрация пройдена, то ... данных, достаточных для однозначного вывода, нет.

После 12 часов с момента отправления по билету распечатать невозможно ни в ТТР/ТТС, ни в кассе.
#224212 serg 30 мар 2014, 17:42
joy:ЭР может не работать при покупке билета по промежуточной станции?
Vladimir M:А зачем такие движения? Есть же ЭР
Я как раз умышленно отказываюсь от ЭР. Произвести ЭР, равно как и отказаться от нее - можно более, чем за сутки (около 40 часов) до отправления поезда из Москвы. Мало ли как за это время могут перемениться обстоятельства - поэтому я сразу после покупки билета на 116 отменяю ЭР.
#231471 DA2008 13 май 2014, 23:07
Slon » 13-05-2014, 21:26:Электронные билеты на поезда дальнего следования можно будет купить в терминалах за наличные

Пассажиры смогут приобретать билеты на поезда дальнего следования на станциях через терминалы за наличный расчет, а не при помощи банковской карты. Пилотный проект таких терминалов уже этим летом будет реализован на Курском вокзале Москвы. Об этом сообщил в ходе Международного семинара по продаже проездных билетов в условиях развития новых информационных технологий гендиректор ФПК Михаил Акулов.
Акулов заявил, что расширение форм оплаты проездных документов важно. "Предполагается, что расширение возможностей для пассажиров приобретения проездных документов через ТТС позволит увеличить количество пользователей услуги на 50% и выше", - отметил он, сообщает пресс-служба РЖД.
В качестве пилотного проекта в этом году три ТТС на Курском вокзале Москвы будут оборудованы специальной приставкой. Она позволит принимать наличные средства для оплаты проездных документов. Если эта система будет востребована, то она появится и на других вокзалах.
Не совсем понял, как будет работать терминал. Выбор мест в поезде надо производить на месте с вводом всех паспортных данных или подходить к терминалу с уже сформированным заказом? На сколько можно будет подвесить билеты до их оплаты через терминал?
#231472 Slon 13 май 2014, 23:23
М. Акулов пояснил, что оплатить билет наличными можно будет точно так же как и банковской картой: сначала пассажир вводит паспортные данные, выбирает маршрут поездки и места в поезде, а затем оплачивает билет, вкладывая купюры в купюроприемник. При этом сумма сдачи перечисляется на счет фиксированных получателей платежа, то есть операторов мобильной связи или провайдеров сети Интернет. Вернуть же деньги за билет при таком способе покупке можно будет в билетных кассах ОАО "РЖД".

http://www.rzd-partner.ru/news/passazhi ... m--akulov/
#231476 DA2008 14 май 2014, 00:29
Возникает вопрос, а за какое время начинающий пользователь компьютера наберёт все эти данные (и место рождения) и произведёт покупку? Терминал ведь один и очередь из нескольких человек наверняка будет (как в кассу). Когда кассир в кассе, то она хотя бы быстро юзает по программе, что нельзя будет 100% сказать о пришедших пассажирах. Если ставить помогающего кассира около терминала, то тогда теряется экономический смысл, кассир с таким же успехом произведёт покупку через окошко. Выход из положения – поставить несколько терминалов (5 - 10) и одного кассира - помошника, что бы помогать наименее грамотным юзерам.
#231485 Vladimir M 14 май 2014, 08:15
Паксу в принципе безразлично с какой бумажкой садиться в вагон - бланком ЭР или билетом. Поэтому в целях экономии бланочной продукции куда интереснее было бы организовать прохождение ЭР при покупке в кассе.
#231491 Igor K. 14 май 2014, 08:58
DA2008:
Slon » 13-05-2014, 21:26:Электронные билеты на поезда дальнего следования можно будет купить в терминалах за наличные

Пассажиры смогут приобретать билеты на поезда дальнего следования на станциях через терминалы за наличный расчет, а не при помощи банковской карты.
Я не совсем понял заявление. Если дословно, то "а не при помощи карты" означает, что теперь только за наличные. Или всё-таки на самом деле имелось в виду, что и за наличные, и по карте.
#231507 DA2008 14 май 2014, 11:11
Igor K.: Я не совсем понял заявление. Если дословно, то "а не при помощи карты" означает, что теперь только за наличные. Или всё-таки на самом деле имелось в виду, что и за наличные, и по карте.
Сейчас оплата производится по банковской карте через терминал. Планируется к терминалу приделать функцию «за наличку», но функция «по карте» останется, т.е. будущий пассажир общается с терминалом (вместо привычного кассира в окошке), отвечает на вопросы терминала, запихивает в терминал деньги.

Конечно, в терминале можно время от времени вывешивать табличку, что банковские карты не обслуживаются, как это бывает в супермаркетах в час пик. Если терминал будет дешевле кассира, то кассиров на ЖД поувольняют.
#231525 GreyCube 14 май 2014, 12:36
Vladimir M » 14-05-2014, 09:15:Паксу в принципе безразлично с какой бумажкой садиться в вагон - бланком ЭР или билетом. Поэтому в целях экономии бланочной продукции куда интереснее было бы организовать прохождение ЭР при покупке в кассе.
По-любому нужен БСО на сумму оплаты. А тогда какая нафик разница?

Наши поезда - самые поездатые поезда в мире, и никакие их поезда не перепоездатят наши поезда в их поездатости!
================================================================================
2064055 - 2000000 - 2004500
#262255 Фред Спаркс 07 окт 2014, 08:15
При оформлении билетов в ТТС пассажирам будет выдан электронный проездной документ на новом бланке.

С октября 2014 года на сети железных дорог РФ при оформлении билетов с помощью транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС) пассажиру будет выдаваться бланк нового образца.

Бланк состоит из одного листа, цвет бумаги – белый, с нанесением на него оранжево-голубой фоновой сетки, на обороте бланк выполнен в оранжевом цвете, в левом углу расположен 2D-код для упрощения процедуры посадки.

В настоящее время данный бланк будет использоваться при покупке проездных документов (билетов) в ТТС, в дальнейшем планируется его внедрение в билетных кассах.

При посадке в вагон пассажир предъявляет проводнику указанный бланк, который остается у проводника на период поездки.

http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 7&id=84776
#262354 Serge& 07 окт 2014, 19:24
Т.е. если вышел из вагона на стоянке и опоздал вернуться, то теперь будет не доказать, что ехал и оформить возврат непроследованного пути.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 299