Прислали только что на почту:
Уважаемый клиент, Вы получили это письмо, так как Ваш адрес электронной почты был указан в качестве контактного при приобретении билета на поезд. Один или несколько поездов, на которые вы приобретали билеты, отменяются.
Отменяются поезда:
№786 Хельсинки-Санкт-Петербург отправлением из Хельсинки с 27 марта 2022.
№784 Хельсинки-Санкт-Петербург отправлением из Хельсинки с 28 марта 2022.
№782 Хельсинки-Санкт-Петербург отправлением из Хельсинки с 28 марта 2022.
№781 Санкт-Петербург- Хельсинки-отправлением из Санкт-Петербурга с 28 марта 2022.
№783 Санкт-Петербург- Хельсинки-отправлением из Санкт-Петербурга с 28 марта 2022.
№785 Санкт-Петербург- Хельсинки-отправлением из Санкт-Петербурга с 28 марта 2022.
Вернуть билет возможно в случае, если билет куплен в кассах на территории России, на официальном сайте rzd.ru или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и оплачен наличными или банковской картой, выпущенной российскими банками. Возврат билетов будет производиться без взимания платежей и сборов.
Билеты ранее приобретённые или распечатанные на бланках в билетных кассах и терминалах подлежат возврату в железнодорожных кассах дальнего следования АО ФПК и ОАО РЖД. Возврат билетов приобретённых по банковским картам иностранных банков, возможно осуществить в претензионном порядке на карту, выпущенную в РФ, подав заявление в билетную кассу в железнодорожных кассах дальнего следования АО ФПК и ОАО РЖД
Информация о движении поездов и возврате билетов – на сайте
https://www.rzd.ru.С уважением,
Центр поддержки клиентов ОАО "РЖД".
Меняемся для Вас.