Slon: В полном объёме - это включая проценты за пользование средствами.
Дилетанты от экономики хреновы
А может тогда еще включить и затраты на электроэнергию на работу компа при покупке и сдаче билета? А также амортизацию компа и просиженного стула? Или оплату трафика на разговоры по телефону в авиакомпаний?
Дилетант - это Вы и причем не только в экономике, но и, как все здесь уже убедились - также и во всех остальных вопросах.
В отличии от Вас - я не буду говорить, что Вы не знаете и не понимаете элементарных вещей. Хотя всем и известно, что в пресс-службе РЖД иногда некорректно излагают свои мысли - это нельзя сказать о юристах, которые готовят Приказы Минтранса, а именно - Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом", который доступен на официальном сайте РЖД
https://company.rzd.ru/ru/9353/page/105104?id=1064Переходим по ссылке и видим -
ржд1.jpg (216.63 КБ) Просмотров: 1621
Что-то в понимании юристов Минтранса в возврате про полную стоимость не говорится о каких-либо процентах... Может Вы готовы выложить скан какого-то другого документа, подтверждающего Вашу точку зрения? Так что дилетант - это Вы и, судя по всему, во всех областях, о которых привыкли говорить.
Хотя, справедливости ради отмечу, что если подать в суд, то шанс взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами весьма велик...
Кстати,
Slon расскажите, когда Вы сдаете жд-билеты не позднее 8 часов до отправления - Вы также в кассе требуете проценты?