Я в разное время купила ребенку(7 полных лет) билеты до Сочи и обратно. Туда дали взрослый, обратно -детский !!! В связи с этим вопрос, с какого и по какой возраст действует детский билет?
И вообще, если ошибся кассир, с меня всё равно удержут за возврат?

[Dmitriy.Fox]

Вообще-то могут удержать, но тогда вы должны настоять на своём...

Срок действия детского билета - до 10 лет (вот только не знаю, включительно или нет).

До 5-ти полных лет можно вообще не брать билет, если повезете его с собой на одной полке, от 5 до 10 ПОЛНЫХ-детский билет.Если при покупке билета Вы предоставляли в кассу свидетельство о рождении, то виноват кассир, хотя Вы должны были проверить билеты и насторожиться.Можно попробывать настоять на своем,но из-за 55 руб....Другой вопрос, что переоформить его можно только через операцию возврата, т.е. Вы должны договариваться с кассирами о том, чтобы одновременно в одной кассе билет сдавался, и тут же оформлялся новый в другой кассе, иначе место "уйдет".Удачи!

[НИКОЛА]

Если при покупке билета Вы предоставляли в кассу свидетельство о рождении, то виноват кассир

А дети до 14 лет у нас могут ездить ТОЛЬКО по свидетельству. Если вы данные свидетельства не приносили на бумажке, а предоставляли оригинал (или ксерокопию), то по любому виноват кассир.

А дети до 14 лет у нас могут ездить ТОЛЬКО по свидетельству. Если вы данные свидетельства не приносили на бумажке, а предоставляли оригинал (или ксерокопию), то по любому виноват кассир.

Ну, не ТОЛЬКО по свидетельству, но и по заграну. Но это дело не меняет. Главное то, что Правила написаны для удобства и пассажиров и кассиров. Кассир может сказать, что билет был выписан по сведениям и ничего не докажешь. На каждой кассе написано "билеты и деньги ...".

Можно попробывать настоять на своем,но из-за 55 руб....

По моим расчётам разница может быть 1000 руб и больше.

[НИКОЛА]

но и по заграну.

Так в правилах-то написано что только св-во, а о загране речи нет! Тем более, что речь идет о внутрироссийском сообщении.

По моим расчётам разница может быть 1000 руб и больше.

А это как? Ведь если сдается полный билет, то удерживается 55 руб. за возврат и теряются комсборы (максимум 80 руб.). При покупке взамен детского билета максимум потерь - 80 руб. комсбора. Итого - максимум 250 руб. Если же надавить, то этих сборов можно избежать. Откуда тысяча?

Так в правилах-то написано что только св-во, а о загране речи нет! Тем более, что речь идет о внутрироссийском сообщении.

Мы же об этом уже говорили. Загран по новому Постановлению:"для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность". По нему и безденежный билет для детей до 5 лет выписывают.

Откуда тысяча?

Это я о разнице в цене между взрослым и детским - смысл попробовать обменять есть. Но НЕ через сдачу-обмен. Надо действительно надавить.