[Alf]

Я 18 марта покупал билеты на 15 июня, т.е. в первый день продаж на 243 поезд от Новосибирска до Тихорецкой. Купил в 8:00 утра, все было норм. А с 26 марта начались проблемы, продажи открываются в 12:00 т.е 8:00 МСК, но на яндексе открыты продажи как и было раньше, в 8:00 по НСК. Но там комиссия, не хочу переплачивать..

[Иван Солодовников]

Сегодня оф. сайт вообще лёг ни с того ни с сего, заглушка вместо главной страницы:

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее.
Приносим свои извинения

[SnowBars]

Да, не работает уже минимум 15 минут

UPD. Ожил

UPD2. А оплатить билет всё равно не дает... Ошибка соединения с платежным шлюзом ВТБ

[Михаил]

Я 18 марта покупал билеты на 15 июня, т.е. в первый день продаж на 243 поезд от Новосибирска до Тихорецкой. Купил в 8:00 утра, все было норм. А с 26 марта начались проблемы, продажи открываются в 12:00 т.е 8:00 МСК, но на яндексе открыты продажи как и было раньше, в 8:00 по НСК. Но там комиссия, не хочу переплачивать..

Начало времени продажи так и не пофиксили. На горячей линии типа ничего не знают, и жалобу принимать отказываются.

[en555]

Очередные изменения на сайте?

[grant]

Очередные изменения на сайте?

Более того, теперь на Сапсан билет по тарифу Single можно купить на сайте! Помнится, кто-то очень этого хотел!

[grant]

Я 18 марта покупал билеты на 15 июня, т.е. в первый день продаж на 243 поезд от Новосибирска до Тихорецкой. Купил в 8:00 утра, все было норм. А с 26 марта начались проблемы, продажи открываются в 12:00 т.е 8:00 МСК, но на яндексе открыты продажи как и было раньше, в 8:00 по НСК. Но там комиссия, не хочу переплачивать..

Начало времени продажи так и не пофиксили. На горячей линии типа ничего не знают, и жалобу принимать отказываются.

Начало времени продаж на 90-ю дату на сайте похоже восстановили! По крайней мере сегодня в 6 часов утра уже можно было взять билет из ЕКб до Москвы на 15.07.18.
Может скоро и места 37,38 в купе восстановят для проезда и продажи пассажирам, где это было раньше!

[Alf]

Я 18 марта покупал билеты на 15 июня, т.е. в первый день продаж на 243 поезд от Новосибирска до Тихорецкой. Купил в 8:00 утра, все было норм. А с 26 марта начались проблемы, продажи открываются в 12:00 т.е 8:00 МСК, но на яндексе открыты продажи как и было раньше, в 8:00 по НСК. Но там комиссия, не хочу переплачивать..

Начало времени продажи так и не пофиксили. На горячей линии типа ничего не знают, и жалобу принимать отказываются.

Начало времени продаж на 90-ю дату на сайте похоже восстановили! По крайней мере сегодня в 6 часов утра уже можно было взять билет из ЕКб до Москвы на 15.07.18.
Может скоро и места 37,38 в купе восстановят для проезда и продажи пассажирам, где это было раньше!

Сегодня не проверял, завтра утром обязательно посмотрю.

[Alf]

Ответ на запрос. Получается что сайт некорректно работал с 26.03 по 17.04.

Page1.jpg (226.34 КБ) Просмотров: 2626

[Михаил]

Ответ на запрос. Получается что сайт некорректно работал с 26.03 по 17.04.

Page1.jpg

Ух ты! А на горячей линии меня вежливо послали. Типа, ничё не знаем, подождите 8-ми по Москве, тогда точно начнётся продажа.

Не знаю, в какой теме задать, попробую здесь. 88007750000- телефон информационно-сервисного центра ОАО РЖД. А существует ещё ситуационный центр ОАО РЖД. Каковы его задачи и чем он занимается?

[Арсений]

Не знаю, в какой теме задать, попробую здесь. 88007750000- телефон информационно-сервисного центра ОАО РЖД. А существует ещё ситуационный центр ОАО РЖД. Каковы его задачи и чем он занимается?

Могу ошибаться, но ситуационные центр занимается решением проблем, которые не могут решить на местах.

[zdr]

По-моему то, чем он занимается, вполне должно быть понятно из его полного названия: Ситуационный центр мониторинга и управления чрезвычайными ситуациями ОАО "РЖД"
Внутреннее МЧС, так сказать...

[redchip]

А сколько они обращения рассматривают? 2 недели назад оставил два, ни ответа ни привета

[Арсений]

А сколько они обращения рассматривают? 2 недели назад оставил два, ни ответа ни привета

30 дней срок рассмотрения заявления