[Alexey OZD]

Теперь высвечивается, но не работает...

А может быть, она и работает. Просто система требует сдать сразу оба билета. Это логически правильно, ибо в кассе требуют того же самого.

[nataly-m]

Попытались на вокзале Невьянска (совмещенная "пригородно-дальняя" касса - там останавливаются аж 7 ПДС!) распечатать билеты.
После 10-минутных мучений кассир выдала вот такую бумажку (лицевая и оборотная сторона)

1400312ДЖП011.jpg (632.03 КБ) Просмотров: 3227

1400312ДЖП012.jpg (155.69 КБ) Просмотров: 3227

Мол, у вас же ЭР, ничего другого распечатать невозможно, потому что до отправления осталось слишком мало времени.
к слову, оставалось 3,5 часа

[Vladimir M]

А зачем нужен этот цирк? ЭР то была!

[seriyshanson]

Пытался купить билет через сайт РЖД из Москвы в Казань в сидячий вагон, расплачивался картой от Альфа-банка, платёж почему-то не прошёл, то есть получился возврат средств на карточку. Написал в службу поддержки, ответили сразу, но стандартно, мол, какая-то там защита стоит от мошенических действий и всё такое и для того, чтобы купить билет, я должен прийти в кассу и купить, то есть, находясь сейчас в Беларуси, я должен бросить тут все свои дела и ехать в Москву или ближайший Смоленск, чтобы в офф-лайне купить билет, нормальный такой расклад. Для чего тогда на сайте РЖД есть сервис покупки билетов через Интернет, ели он толком не работает? Мог купить конечно и через сайт БЧ, но пересчитал на наши деньги, вышла далеко не сидячка, а плацкарт. В результате купил билет через ЕКЦ (вроде так), правда, взяли комиссию, но не принципиально. В день приезда в Москву, думаю, за день отправления поезда, билет я купить не смог бы. Сидячку быстро выкупают муромцы, будь они неладны.

[nataly-m]

А зачем нужен этот цирк? ЭР то была!

Для подстраховки, во-первых (кстати, и из "здешних" многие распечатывают, невзирая на ЭР).
Для "коллекции" на память об "уральском вояже" - во-вторых
Кто ж знал, что кассир будет так мучиться?.. Знала бы - пожалела её, распечатала б непосредственно в Ебурге.

Коллеги, кто-нибудь вчера вечером или сегодня утром покупал билеты на сайте РЖД?
После ввода данных карты и одноразового пароля выбрасывается пустая страница "Return to Merchant's site" и система на этом зависает. При попытке обновиться - требуется новый пароль, т.е. происходит повторная покупка. Билет не оформляется (в списке заказов его нет).
Пробовал в разное время (вчера вечером и сегодня утром несколько раз), с разных компов и из разных браузеров - та же фигня

[Komandor]

вчера в обед покупал
без проблем

[ШУРИК]

Коллеги, кто-нибудь вчера вечером или сегодня утром покупал билеты на сайте РЖД?
После ввода данных карты и одноразового пароля выбрасывается пустая страница "Return to Merchant's site" и система на этом зависает. При попытке обновиться - требуется новый пароль, т.е. происходит повторная покупка. Билет не оформляется (в списке заказов его нет).
Пробовал в разное время (вчера вечером и сегодня утром несколько раз), с разных компов и из разных браузеров - та же фигня

Покупал сегодня-всё идеально ( IE9,VISA SBERBANK )

[Vladimir M]

Покупал сегодня билеты Ро - Сухум и обратно. Сбербанк выдал просто мрак. Прислал 8 паролей, ни один из которых не прошел. 3 раза переоформлял покупку (места оставались почему-то свободными). Потом еще 10 паролей, из которых 2 прошли (туда и обратно), после покупки прислал еще 4 пароля.

25 минут провисело место без оплаты и не возвращалось в систему... Решил взять билет "туда-обратно" на Сапсан, забылся и ввел номер универсальной карты из-за чего получил билеты дороже, чем предполагалось.

Собираюсь впервые купить билеты через НЕТ;просветите пожалуйста,как и от каких карт зависит разница стоимости.
С уважением,
Юрий Кривдин.

Повторяю просьбу - оформляйте цитаты аккуратно.
Не удаляйте теги [/url] и [/quote] в цитате!

[serg]

25 минут провисело место без оплаты и не возвращалось в систему... Решил взять билет "туда-обратно" на Сапсан, забылся и ввел номер универсальной карты из-за чего получил билеты дороже, чем предполагалось.

Собираюсь впервые купить билеты через НЕТ;просветите пожалуйста,как и от каких карт зависит разница стоимости.

Есть такая карта "Универсальная карта РЖД" - стоимостью 1 000 рублей, при ее использовании предоставляется 5% скидка на Сапсаны. Если Вы будете покупать билет на Сапсан "туда-обратно" и укажите номер карты, то скидка составит 5%; если не будете указывать ее номер, то скидка составит 10%.

[bogdan51]

Столкнулись сегодня со следующей засадой. Сразу приношу свои извинения,если это уже обсуждалось.
Итак,приехали на Воронеж-1 распечатать билеты в терминале. В заказе первоначально было три билета Воронеж-Гагра на 579 поезд,но по одному билету был оформлен возврат. Терминал принял входные данные,то есть номера заказа и документа и ответил,что некорректен номер документа. Предположили,что ошибка ,возможно ,из-за возврата. Дежуривший у терминалов кассир подтвердил это предположение и направил в кассы.
Но,главный сюрприз,ожидал уже в кассе. Билет распечатали только пассажиру,который пришел печатать билеты. То есть он есть в заказе и имел на руках паспорт. Билет второго пассажира не выдали. Теперь ему надо будет приезжать в кассу самому за своим билетом.
Полагаю,что ФПК таким образом страхуется от возможных ошибок при оформлении возврата на сайте?
Ведь до терминалов в кассе выдавали билеты любому лицу,который указан в заказе. Может правила изменились? Или чудят в кассах Воронеж-1?

в Тамбове нет вообще терминалов самообслуживания, штоб распечатать электронку в кассу может кто угодно прийти, но С ДОКУМЕНТАМИ тех, кто едет, и не важно в одном заказе они вписаны, или в разных. Раньше ещё всё это действо проходило в порядке общей очереди, но с этого года можно без очереди обменять электронный билет на обычный.

[Serge&]

штоб распечатать электронку в кассу может кто угодно прийти, но С ДОКУМЕНТАМИ тех, кто едет, и не важно в одном заказе они вписаны

так это же противоречит правилам – неужто до сих пор никто не пожаловался?

[nataly-m]

Еще из провинциального опыта:
в Н.Тагиле нам распечатали 3 билета (одним заказом) по одному паспорту.
в Невьянске потребовали документы ВСЕХ пассажиров, но распечатать вообще не смогли..))))))