Сибарит:что такое значок повторно?
Так как это не on-line форма заказа, то некоторые, видимо не дождавшись звонка, начинают заполнять формы по 2, 3 и следующему разу. Вот если один и тот же запрос Вы отправите 2 раз, то поставьте галочку "повторно", чтобы не вводить в заблуждение, а то по каждой заявке билеты выпишут и будет их у вас в 2 раза больше, чем нужно.
Сибарит:раздел паспорт/свид. о рожд. - это нужно вбить номер документа?
именно, если вбили свидетельство о рождении, то рядом укажите день рождения
Сибарит:если я знаю свой номер поезда, нужны ли данные повышенная комфортность и фирменный?
отметку "фирменный" ставить не надо, если Вы выбрали конкретный поезд, то он либо фирменный, либо нет и этого уже не изменить
а вот если бы Вы не выбрали конкретного поезда, то могли бы изъявить предпочтения по фирменности поезда
что касаемо повышенной комфортности, то независимо от того, фирменный поезд или нет, в нем могут быть вагоны повышенной комфортности, билеты в такие вагоны стоят дороже, в зависимости от вариантов Вы будете иметь:
- более новый вагон, чем во всем составе (как правило это так, но есть и исключения)
- кондиционер (условно гарантирован, потому что должен быть, но отмечены случаи, когда это требование нарушено, но объективно случается это редко)
- набор газет
- санитарно-гигиенический набор
- рацион(ы) питания
Вот и отметьте, на сколько все это для Вас обязательно, не обязательно или без разницы.
Сибарит:имеет ли смысл указывать "предпочтительное время для связи"
особого смысла это не имеет, если только Вы не уверены, к примеру, что до 10 утра ответить на звонок не сможете, или после 19 вечера, потому, при желании, можете указать диапазон времени, когда Вам позвонят
Сибарит:что к примеру можно указать в примечании (нижние или верхние полки и т.д.)?
в т. ч. и это, можете указать все, что для Вас является принципиальным
Сибарит:заявки туда и обратно будут обрабатываться в аналогичном режиме, если заказать их вместе? Или лучше сделать две отдельные заявки?
оформите заявку на прямой поезд и обратный, так вместе и обработают, оформите заявки по отдельности, так по отдельности и рассмотрят, это уж как Вам захочется