В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#725436 Михаил 12 май 2022, 14:38
AlexL » 12-05-2022, 11:59:Поезд отправляется с Казани, тем не менее прибывает на неё. Как так? Откуда?
Вбили расписание с нитки поезда 515Г Ижевск - Анапа
#725980 ProstoAndrey 14 май 2022, 15:08
Михаил:
ProstoAndrey » 09-05-2022, 13:32:Главная страница https://pass.rzd.ru/ в FireFox 100.0 и Chrome 101.0.4951.54 отображаются криво, со вчерашнего дня. В личный кабинет не войти.
Если у кого-то веб-версия отображается корректно, сообщите версию браузера, пожалуйста.
Firefox 100.0 - корректная работа
Да, надо было почистить кэш браузера.
#725987 ktdn 14 май 2022, 16:28
ProstoAndrey: Добрый день.
Главная страница https://pass.rzd.ru/ в FireFox 100.0 и Chrome 101.0.4951.54 отображаются криво, со вчерашнего дня. В личный кабинет не войти.
Если у кого-то веб-версия отображается корректно, сообщите версию браузера, пожалуйста.
Нужно, не нажимая "перейти на старую версию" посмотреть свои билеты, похоже главное, чтоб прошла ааторизация. И там нажать купить билет. Дальше работает нормально.
#735046 serg 15 июл 2022, 07:15
Экспериментальным путём выявлена ещё одна засада. Для получения скидки «День рождения» именинника (если он путешествует не один) надо заводить первым в список пассажиров, иначе выдаётся ошибка…
#735048 Serge& 15 июл 2022, 08:16
Значит, через мобильное приложение это не удастся сделать? В нём у меня не получилось поменять порядок пассажиров, как ни пытался.
#735052 serg 15 июл 2022, 09:26
Serge&: Значит, через мобильное приложение это не удастся сделать? В нём у меня не получилось поменять порядок пассажиров, как ни пытался.
В смысле? Когда я заносил именинника не в качестве Пассажира номер 1, то выдавалась ошибка, а когда занёс именинника Пассажиром номер 1 - места зарезервировались и было предложено их оплатить, а цена снизилась на 10%
#735063 Serge& 15 июл 2022, 12:24
На сайте да, можно присвоить порядковый номер пассажиру.
А в приложении-то как это сделать? Там нет "добавить пассажира в заказ", т.е. указываешь сразу всех (и тогда приложение их упорядочивает по-своему), либо оформляется только на одного.
#735108 Фред Спаркс 16 июл 2022, 06:14
В приложение пассажиры добавляются по мере возрастания серии и номера паспорта, ребенок по свидетельству о рождение добавиться последним
#735112 Serge& 16 июл 2022, 09:43
Догадываюсь, что разработчики приложения сделали так специально, чтобы не дать пассажирам скидки.
Их зарплата что, неужели сильно зависит от дохода компании?
#735124 serg 16 июл 2022, 11:31
Serge&: На сайте да, можно присвоить порядковый номер пассажиру.
А в приложении-то как это сделать? Там нет "добавить пассажира в заказ", т.е. указываешь сразу всех (и тогда приложение их упорядочивает по-своему), либо оформляется только на одного.
Приложением не пользуюсь, но пару раз покупал билеты с телефона, заходя на сайт РЖД.
#737581 serg 10 авг 2022, 15:30
Выяснилось, что после того, как отключили старую версию сайта https://pass.rzd.ru/, на которой я покупал билеты постоянно - на новой версии сайта купить билет невозможно. После запроса маршрута и наличия мест - слетает авторизация и повторно зайти не удается.
Позвонил на горячую линию, мне там посветовали сделать принтскрины экранов и отправить в службу поддержки, что я и сделал...
Дублирую принтскрины здесь -



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Feedfetcher, Yandex [Bot] и гости: 14