Делаю заказ через сайт. Отправляю. Вспоминаю, что не уточнил одну деталь в заказе. Звоню по 2669333. Меня переадресуют на 2669330, оттуда на 9268888. Там вообще ничего не знают об МЖА.

Снова звоню на 2669333. Оператор говорит "к интернету вообще никакого отношения не имеем".

Отличная работа, слов нет. Если звонок не раздастся в указанное время - потеряете клиента.

Ну и больно нужно.

потеряете клиента.

Полетите самолётом ?

Нет, куплю билет у конторы, которая за наценку в 150 рублей ещё и доставит его.

[Dmitriy.Fox]

Хех, а самому прийти в МЖА сразу? Их же несколько...
Или доставка обязательна?

А толку то от того, что ты приобретешь билет в "соседней" конторе.
Ты заплатишь наценку в 150-200-500 рублей. Тебе доставят билет.

ТОЛЬКО НИКАКИХ КЛИЕНТОВ МЖА ПРИ ЭТОМ НЕ ПОТЕРЯЕТ.

потому что билеты эти конторы бронируют БЕЗ каких либо скидок.
Скидки у них только с авиабилетов.
Отсюда и наценка в эти самые 150-200-500 рублей. За то, что они смогли тебе сделать это через свой терминал.

обидно однако, но это наша родина.

вчера заказали билеты, сейчас уже в течение 15 минут пытаюсь выяснить, оформлены ли они. оператор ничего не знает, посылает к администратору, звоню администратору, она тоже не в курсе! номер заказу не присваивается в принципе, информацию найти невозможно.
впечатление такое, что там база данных построена по принципу картотеки в деревенской библиотеке!
говорите - потеряете клиента, не расстроетесь?
да ради бога, ну не занимайтесь тогда работой с частными лицами!
многие предпочтут переплатить, но не испытывать неудобств от общения с совком!