[Арсений]

кстати, как вводятся данные на тикете? Все вводить заглавными буквами или достаточно вот так: Fhctybq (например)

[nataly-m]

Как угодно

[yuyup]

Не знаю, что Вам там понятно. Но глюк повторяем с другого ПК, также в Хроме, на любой поезд, ключевой момент - "туда и обратно".

У меня из хрома всё работает, только что проверил туда-обратно сапсан, и номер карты спросил. Что я не так делаю?

Ну спросил, а дальше? Вы ведь не решились рискнуть 155 рублями (точнее даже 311 руб) и оплатить 1-ую поездку (а потом и 2-ую), так?
Глюк то вылазит после 2-ой, причем аж после её оплаты!

[Slon]

Не, ну точно мне нечем заняться, как тратить время, а теперь еще и деньги на чужие проблемы!
Понятно было, и вам, кстати, тоже, что это вопросы никак не тикета, а платежного шлюза либо - еще вероятнее - вашего банка, так причем тут сайт тикета-то?

[yuyup]

Вряд ли это проблемы именно банка, т.к. 1 билет туда в заказе обрабатывался корректно!

Сейчас столкнулся с другой проблемой, билет приобрел, но в Моих Заказах его нет :( При этом при возврате на страницу видно, что билет живой и даже дался пройти эл регистрацию, но в заказах нет в списке :(

[yuyup]

По прямой ссылке вида https://ticket.rzd.ru/pass/secure?STRUC ... d=4891&id=ХХХХХХХ заказ виден и билет есть, явно билет приобретен, но доступа и управления к нему нет совсем :(

[yuyup]

Кто знает, как пробиться на норм уровень сапорта?

Деффачки, отвечающие с ticket@rzd.ru тупят и не могут помочь :(

[serg]

Кто знает, как пробиться на норм уровень сапорта?

Деффачки, отвечающие с ticket@rzd.ru тупят и не могут помочь :(

Эти деффачки умеют только зачитывать вслух написанное на сайте РЖД.

[yuyup]

После 10-го письма деффачки признали проблему на их стороне (чтобы тут не говорили некоторые апологеты непогрешимости сайта РЖД ), и передали информацию в подразделения. Вот только как обычно со сроками исправления - неизвестно! И затем, в ручном режиме прислали номер исчезнувшего заказа (хотя для этого им понадобилось несколько часов, чтоб найти его).

[Slon]

Непогрешимость тут не при чем, надобно хоть немного представлять, что и как работает.
А насчет остального - кто такой зануда, известно


В тему - кто у нас любил платить за ЖКУ через госуслуги? Сколько тама комиссия-то?

[nataly-m]

pgu.mos.ru?..
нискока
или с НГ ввели?!!

[Slon]

Или уже ввели, или вот-вот введут. Если я правильно понял - подробности вы знаете лучше, просто выхватил где-то инфу.

[yuyup]

Непогрешимость тут не при чем, надобно хоть немного представлять, что и как работает.
А насчет остального - кто такой зануда, известно

Ну я вот достаточно хорошо представляю как работают подобные системы, в том числе и изнутри - даже вижу в чем тут был фейл архитектора выдачи веб-форм, и что с того?

[Slon]

Раз шоу продолжается - видимо, ничего.
Самое интересное, что не видно, кому удалось такое повторить.

[Slon]

pgu.mos.ru?..
нискока
или с НГ ввели?!!

http://pgu.mos.ru/ru/blog/index.php?id_4=990

Внимание! Начиная с 21.02.2013 будет действовать комиссия при оплате ЖКХ и штрафов ГИБДД

Оплата коммунальных услуг по Единому платежному документу осуществляется:
- по банковским картам ОАО "Банк Москвы" - бесплатно;
- по банковским картам других эмитентов с взиманием комиссии в размере 0,8% от суммы платежа.

При проведении операции оплаты штрафа ГИБДД взимается комиссия в размере:
- 0,5%, мин. 5 рублей по банковским картам ОАО "Банк Москвы";
- 1,0%, мин. 10 рублей по банковским картам любых банков-эмитентов.

Заметьте: опять по ЖКХ концы свелись к Банку Москвы, с чего я и начинал черт знает сколько времени назад.