Жалоба на операторов справочной службы. А именно звоню вчера, узнаю расписание электропоездов от станции Рязань до станции Чучково, всю интересующую меня информацию я получила, спасибо оператору!! Звоню сегодня узнать информацию об отправлению электропоездов от станции Сасово до станции Чучково и оператор №15 Андрианова говорит что такой информации у них нет, что это станции не московской ж.д. На что я ответила что вчера почему-то у оператора была такая информация и никаких сложностей с этим не было! Перезваниваю через минуту попадаю на оператора №10 задаю тот же вопрос, и что странно получаю всю интересующую меня информацию. Парадокс?! Будьте любезны объясните оператору Андриановой под номером 15 как и где узнавать подобную информацию, что бы в следующий раз она ей владела.

[Оксана технолог МЖА]

Спасибо Вам за замечание. Данный случай будет рассмотрен и в дальнейшем будем стараться обслуживать клиентов ОАО "РЖД" более качественно.