#20817
BL
12 апр 2006, 19:27
Хотелось бы узнать почему нельзя сдать билет имея при себе паспорт человека на которого он оформлен. Ведь в правилах написано, что ничего больше предъявлять не нужно, а мне в вашем филиале на Комсомольской площади сказали что нужна ещё какая-то доверенность и мой паспорт.
К сожалению со мной отказались разбираться по этому поводу и, соответственно, я хотел оставить отметку в книге жалоб о не правильном информировании администратора того филиала и кассира. Собственно на этом бы всё и закончалось, но:
КНИГУ ЖАЛОБ МНЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИСЬ ДАТЬ. Немного поспорив, меня отвели в какой-то кабинет сказав что действительно книгу жалоб они имеют право не давать, а по поводу возврата билета сказали что "не всё у нас делается по правилам".
Неужели это действительно так?
К сожалению со мной отказались разбираться по этому поводу и, соответственно, я хотел оставить отметку в книге жалоб о не правильном информировании администратора того филиала и кассира. Собственно на этом бы всё и закончалось, но:
КНИГУ ЖАЛОБ МНЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИСЬ ДАТЬ. Немного поспорив, меня отвели в какой-то кабинет сказав что действительно книгу жалоб они имеют право не давать, а по поводу возврата билета сказали что "не всё у нас делается по правилам".
Неужели это действительно так?