[zdr]

Подскажите, взымается ли комиссионный сбор за возврат премиального билета?

Ну а вот раздел "помощь" на сайте самого ржд-бонуса вы не читаете по религиозным убеждениям?

Премиальные билеты можно вернуть в соответствии с нормами действующего законодательства о возврате проездных документов, ...

При этом пассажир оплачивает сбор за операцию по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ. Если пассажир обратился за возвратом премиального билета не позднее, чем за 8 часов до времени отправления поезда, то списанные на премию баллы возвращаются на счёт участника в полном объёме. Если пассажир обратился за возвратом премиального билета менее чем за 8 часов до времени отправления поезда, в этом случае баллы на счёт участника не возвращаются.

Кстати, только сейчас задумался: если сдавать менее чем за 8 часов, то и сбор заплатишь, и баллы не вернут. Если билет без питания, постель съест сбор за возврат, то проще билет в мусор выкинуть тогда.

Читал раздел "помощь", читал полные правила, в которых про комсбор не указано:
5.2.2.
При возврате оформленной Премиальной услуги не позднее, чем за 8
часов до времени отправления поезда, Участнику программы производится возврат денежных средств, оплаченных в соответствии с пунктом 5.1.14 настоящих Правил, а также возврат на Персональный счет
Участника программы полного количества списанных за эту Премиальную услугу Баллов.
5.2.3.
При возврате Премиальной услуги менее чем за 8 часов до
времени отправления поезда, Участнику программы производится возврат
денежных средств, уплаченных в соответствии с пунктом
5.1.14 настоящих Правил, но при этом возврат списанных Баллов не производится;

звонил на горячие линии бонуса и РЖД, но там ссылаются друг на друга и ничего конкретного не говорят. Собственно я задал вопрос не о трактовке правил, может быть кто-то сталкивался с данной ситуацией.

[zdr]

Читал раздел "помощь",

Если бы читали, то увидели бы процитированное мной, где открытым текстом написано, что взимается. В правилах это сказано слегка завуалированно в пункте 5.2.1, что возврат осуществляется по действующим нормативам возврата проездных документов.

[Komandor]

Вспомнил про акцию и купил за баллы а не за наличные билет в мск
На красную стрелу вместо 3900р заплатил 7000баллов и 594 р
Десять тысяч баллов бы пожалел ибо тогда выгоднее купить было на соседний фирмач за 2200р наличными

Читал раздел "помощь",

Если бы читали, то увидели бы процитированное мной, где открытым текстом написано, что взимается. В правилах это сказано слегка завуалированно в пункте 5.2.1, что возврат осуществляется по действующим нормативам возврата проездных документов.

Опытным путем выяснил, что всё таки комсбор не взимается: при попытке возврата билета на тикете к возврату указана вся оплаченная за билет сумма.

[molch64]

Видимо, это что-то новенькое. В свое время за сданный премиальный билет с меня комсбор сняли.

[zdr]

то, что покажут на сайте, и то, что реально вернётся на карту, вполне себе могут различаться. Рублей эдак на 150...

Всё возможно, но ранее при возвратах сразу указывали сумму с учетом комсбора.

[balberov]

Сдавал на днях премиальные баллы.
Баллы вернулись мгновенно.
Деньги - через три дня за вычетом комиссии около 150 рублей.

[earl-of-window]

Заметил, что теперь для того, чтобы вручную вбить данные для начисления баллов, можно использовать номер электронного билета даже при распечатанном бумажном (на бланке).

[Денисыч]

Суперльготы для любителей Сапсанов
Участники программы "РЖД Бонус" могут приобрести премиальные билеты на поезда "Сапсан" сообщением Москва – Санкт-Петербург по сниженной цене.

Участники программы "РЖД Бонус" получили возможность приобрести премиальные билеты на скоростные поезда "Сапсан" сообщением Москва – Санкт-Петербург по сниженной цене. Предложение действует при оформлении премиальных билетов на поезда отправлением с 20 мая по 30 июня 2014 года.

В указанный период отправления поездов "Сапсан" стоимость премиальной поездки в эконом-классе составит 25 тыс. баллов вместо 35 тыс. баллов.

Приобрести премиальный билет в бизнес-класс пассажиры-участники программы "РЖД Бонус" могут за 50 тыс. баллов (обычная цена – 65 тыс. баллов).
http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 7&id=84019

Не представляю, каким надо быть фанатом Сапсана, чтобы заплатить за кресло больше, чем за полутораспальную кровать в випе

[Slon]

Случаи бывают разными... нам знакомы товарищи, которые не могут или не хотят спать в поезде, так зачем им ночник? ну или желание вернуться вечером (вполне его разделяю). Ну а ценник... так у всех своя шкала ценностей и прочего.

[Alexey OZD]

так зачем им ночник?

А вот - ничего подобного !
Нафиг сдался мне "Сапсан" за бонусные баллы в таком количестве !
На "Сапсан" билет буду брать за денюшку, а за бонусы буду сразу же себе купейный билетик покупать на расстояние до 500 км, как только очередные 6000 баллов будут накапливаться. У меня вариантов много : из Питера в Тверь или в Петрозаводск ; из Москвы в НиНо. Слава богу, я ещё не дошёл до того, чтобы и в сторону "туда" ездить только "Сапсанами".

[ktdn]

Ага. И я, не любящий спать в поезде, просто покоплю баллы. Они же не сгорают (уж один-то раз в год я посапсаню), а когда надо будет ехать куда не ходят Сапсаны - поеду в ВИП. Он по бонусам всего в два раза выше купэ Не обязательно ночью. Можно Москва-Ростов на 003 поезде (увы, к осени у мня еще не наберется 20000 баллов). А вот к следующему году уже наберется. (У меня запланирован на осень ж/д тур, бюджет на ж/д 20-25К - т.е. приход 8000 баллов)

Слава богу, я ещё не дошёл до того, чтобы и в сторону "туда" ездить только "Сапсанами".

А я уже дошел:
9 мая - поездка в Питер - сапсаны
взяты билеты:
13 июня - поездка в Питер - сапсаны
22 июня - поездка в НН - туда сапсан, обратно сапсан и ласточка, как и в мае, муки выбора
29 июня - Питер - сапсаны